Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Le Département qualité, directement rattaché à la Direction de l’Audit, du contrôle Interne et de la qualité, est composé d’une équipe de 9 personnes.

Le (la) référent(e) qualité national est chargé(e) pour la filière métier concernée de garantir la mise en œuvre d’une démarche qualité dans le réseau des établissements, dans le respect de la politique qualité nationale fixée par la Direction Générale. Les missions sont en lien étroits avec le Directeur des Métiers et des Opérations (DMO), les Directeurs régionaux, les Délégués nationaux filière métier et sous la responsabilité du Responsable du département Qualité.

Vos missions :
– Pilotage des démarches qualités nationales
– Elaboration de process et outils qualité
– Elaboration et suivi des démarches qualité (audit, évaluations internes et externes)
– Animation de réseau des référents qualité d’établissement, sensibilisation à la démarche qualité et gestion des risques

Compétences transverses :
– Ecoute, disponibilité, réactivité et force de propositions
– Capacité d’adaptation
– Capacités de communication et de reporting
– Respect de la confidentialité
– Sens de l’organisation et rigueur
– Respect des échéances
– Autonomie et capacité à gérer un projet
– Capacité à travailler en équipe

Compétences métier :
– Connaître la réglementation afférente aux secteurs social, médico- social et sanitaire
– Maîtriser les systèmes de qualité et les outils d’évaluation du secteur médico- social et sanitaire
– Savoir assurer une veille en matière de gestion des risques et de bonnes pratiques professionnelles
– Maitriser les techniques d’entretien et d’animation de groupe
– Savoir rédiger des synthèses
– Savoir élaborer des outils d’évaluation/certification et de démarche qualité
– Maîtriser l’outil informatique

Divers
– Déplacements fréquents
– Détenteur du Permis