IOKA Hotel & Suites recrute 03 consierges
- Niveau d’études: Bac + 2
- Expérience: Non précisé
- Expire le: 15-10-2019
IOKA Hotel & Suites
Lomé, Togo
Hôtellerie, Restauration – Loisirs
CONCIERGE
Lieu : IOKA Hotel & Suites (Lomé, TOGO)
Nombre de postes à pourvoir : 3
DESCRIPTION DU POSTE
Le concierge à pour responsabilité principale de :
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients et de satisfaire toutes leurs demandes, même les plus originales.
• Coordonner le travail de l’équipe de réception et du hall (voiturier, portier, bagagiste, groom, etc.)
• Être en contact permanent avec tous les services de l’hôtel
• Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles, médecins, etc.)
• Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours.
Savoir-faire :
• Avoir au minimum un Bac +2 en hôtellerie-restauration avec une orientation internationale
• Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum)
• Distinction et discrétion
• Réactivité et débrouillardise
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
• La rémunération est négociable
• La durée du contrat est indéterminée avec une période d’essai de six (6) mois
PROCEDURE DE CANDIDATURE
Les demandes avec CV détaillé portant 3 personnes de référence, le tout compressé dans un document au format pdf doivent être envoyés à l’adresse électronique recruitment@iokahospitality.com avec la référence à l’objet au plus tard le 15 octobre 2019.
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