Une Start up recrute 01 Gestionnaire de boutique en ligne et des réseaux sociaux (H/F)
Lieu: Dakar
Prise de poste: ImmédiateÊtes-vous passionné de produits « made in Africa »? Agroalimentaire? Bio? Artisanaux? Des produits locaux ou de la technologie?
Voulez-vous travailler pour une Start up qui inspire et renforce la culture des jeunes?
Si cela vous ressemble, vous serez alors chargé de gérer des articles sous forme de catalogue en ligne, ainsi que les ventes en ligne et la maintenance quotidienne et d’animer tous les canaux de médias sociaux. Vous publierez du contenu, garantissez une réponse rapide, gérez les programmes de médias sociaux et veillez à ce que la marque se fasse entendre sur tous leurs canaux de médias sociaux, notamment le site web, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et tout autre canal émergent.
RESPONSABILITÉS
Gestion du catalogue de produits
• Gestion des articles par familles : association du produit à une catégorie, photos, doc, meta, gestion de l’état en ligne ou non
• Gestion des stocks (inventaire) et des ruptures de stock (saisie manuelle)
• Gestion des promotions et des nouveautés pour une mise en avant sur le site
• Gestion de l’ordre des articles ou familles d’articles, des photos, promotions et nouveautés
• Gestion des clients et des distributeurs / fournisseurs dans des bases de données
Gestion des commandes
• Edition des commandes en back office pour traitement des commandes hors ligne
• Edition des factures, bons de commande, bon de livraison et avoirs
• Gestion en back office des opérations clients : visualisation et édition du panier (en temps réel), de la liste de favoris, des dernières commandes, des articles comparés
• Gestion en back office des comptes clients: adresses de facturation et de livraison, attribution d’offres commerciales et assignation de prix spécifiques
• Modes de paiement : (Paypal, Orange Money, Wari, chèque et /ou virement)
Gestion des expéditions
• Calcul des frais de port (tarifs d’expédition) paramétrable en fonction de vos règles commerciales suivant vos besoins : par zone géographique, par transporteur, selon le poids, le produit ou la catégorie …, ou selon le montant de la commande Franco de port
• Paramétrage des frais de port dans tous les pays du monde.
• Calcul de la taxe par pays ou état.
• Expédition d’une commande en plusieurs fois (colisage)
• Suivi des expéditions dans le suivi de commande du compte client
Gestion des promotions et réseaux sociaux
• Créez et publiez du contenu sur tous les canaux de médias sociaux.
• Gérez et maintenez le calendrier quotidien des médias sociaux.
• Collaborer avec le directeur des médias sociaux sur la stratégie sociale globale.
• Collaborez avec les producteurs et artisans pour développer et mettre en œuvre une stratégie sociale pour toutes les campagnes marketing cross-canal.
• Assistez aux événements des partenaires et assurez la meilleure couverture sociale possible.
• Gérez et développez le programme d’influence des médias sociaux de la marque.
• Créez des rapports hebdomadaires et mensuels sur les statistiques des médias sociaux et l’analyse de la concurrence.
• Aidez à élaborer des stratégies, à coordonner et à exécuter toutes les campagnes sociales payantes.
• Collaborez avec l’équipe d’e-customer care pour une écoute et une réponse sociales.
• Restez au courant des sujets de tous les jours liés à l’entreprise.
• Création et gestion de coupons / bons de réduction
• Opérations promotionnelles sur tout ou partie du catalogue
• Possibilité d’offrir les frais d’expédition selon différents critères (montant de la commande, client…)
• Gestion des tarifs et remises multicritères (montant de la commande, quantités…) accordées aux clients
• Gestion des newsletters et blog
QUALIFICATIONS
• BAC + 3
• Minimum de 1 an d’expérience dans les médias sociaux en entreprise
• Solides compétences en gestion du temps, en organisation et en communication
• Capacité à penser rapidement et à s’adapter à l’évolution des exigences et des technologies;
• Expérience avec l’analyse Web
• Compétences intermédiaires à avancées dans la suite Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) et Adobe Design Suite (Photoshop, InDesign, Acrobat)
• Connaissance de WordPress
** Veuillez inclure votre lien de portfolio et / ou vos échantillons de rédaction et de contenu avec votre candidature. Envoyer à localproductsbox@gmail.com. Seuls les profils retenus seront contactés.
Appliquez en ligne en cliquant sur le lien suivant : http://bit.ly/LPM_CM