Poste : agent ticketing (maîtrise logiciel AMADEUS)
Missions principales :
• Effectue les réservations, encaissement, édition et délivrance des billets ;
• Assure le suivi administratif des réservations et des ventes (comptabilité de la caisse) ;
• Participe à des campagnes de relance ou de promotion ;
• Propose les offres de fidélisation ;
• Assure la vente de produits dérivés ;
Compétences requises :
• Servir la clientèle avec efficacité et diplomatie ;
• Parler Anglais ;
• Maîtriser la bureautique et les logiciels de réservation et d’E-tourisme (ex. : Amadeus Air Rail) ;
• Connaître les techniques de billetterie (notes tarifaires, règles de tarifications, etc.) ;
• Traiter et contrôler les encaissements ;
• Gérer des tâches administratives et financières ;
• Réceptionner les appels ;
Diplôme requis :
– BTS tourisme, action commerciale, force de vente, ou commerce et gestion,
-DUT techniques de commercialisation,
– Licence en langue étrangère,
– Maîtrise logiciel AMADEUS
Merci d’envoyer votre candidature aux adresses suivantes :