Recrutement d’un Responsable des Opérations Terrain
09 janvier 2019
Tigo recrute un Responsable des Opérations Terrain.
Mission du poste
o Mettre en place et gérer une équipe d’ingénieurs et techniciens en charge de l’exploitation et la maintenance de réseau d’accès (radio, transmission, énergie, airco, drive test…) et capable de résoudre les incidents dans le respect des MTTR fixés.
o Avec l’aide de sa hiérarchie, définir et appliquer les procédures et les stratégies d’exploitation et de maintenance de son réseau suivant les standards internationaux.
o Avec les équipes en charge de la planification, déploiement et support, définir une stratégie énergétique afin de garantir une disponibilité des services. définir les procédures d’intégrations et d’acceptance des nouveaux éléments à ajouter au niveau du réseau d’accès (radio, transmission, énergie, airco…).
o Définir et installer les alarmes et tout autre équipement nécessaire à la supervision des équipements du réseau d’accès.
o Définir le budget Opex et Capex nécessaires pour l’ O&M du réseau d’accès, en faire le suivi de l’exécution et un reporting régulier.
o Garantir à ses équipes la disponibilité des modules de rechanges, les formations et équipements nécessaires à mener à bien mener leur travail au quotidien.
Responsabilités du poste
o Mettre en place l’organisation et les moyens nécessaires pour résoudre les incidents assignés à ses équipes dans le respect des MTTR (Temps moyen de réparation) fixés.
o Élaborer et valider avec ses équipes les plannings de mise en service et d’acceptance de tout nouveau élément à intégrer dans le réseau d’accès (radio, transmission, énergie, airco…).
o Tenir à jour la classification des sites par ordre d’importance et une procédure de suivi des performances individuelles (visibilité par site, par membre de l’équipe, par activité…).
o Élaborer et Mettre en place un planning mensuel de maintenance préventive par site, par zone, par activité et par membre de son équipe.
o Produire un rapport mensuel mesurant l’effectivité et l’efficacité des activités O&M.
o Mettre en place un plan de réduction des coûts (Electricité des sites, carburant des groupes,…) et produire un rapport détaillé par site, et par zone.
o Développer l’esprit d’équipe entre les membres de son équipe et les autres départements.
o Définir les recommandations visant à améliorer l’efficacité de son équipe et individuelle de ses membres.
o Définir et gérer le respect des procédures en matière de sécurité (spécialement l’accès aux sites, les déplacements, les travaux en hauteur…).
o Définir le budget Opex et Capex nécessaires pour l’O&M du réseau d’accès, en faire le suivi de l’exécution et un reporting régulier.
Profil recherché
Formation de base
o Ingénieur Télécom Systèmes et Réseaux
Expérience exigée
o 5 à 10 ans dans le domaine de la maintenance et l’exploitation de réseau d’accès (Radio, Transmission, Power, Cooling, Systèmes de protection électrique,…)
Compétences et connaissance
o Bonne connaissance des réseaux d’accès télécom Radio (2G, 3G, 4G), Transmission (MW, Fo et VSAT) et équipements passifs: générateurs, Airco, Pylône, Systèmes de protection électriques…
o Etre passionné, avoir une grande expertise et peut travailler en équipe et sous haute pression pour résoudre les problèmes techniques.
o Connaissance en technologie Radio (2G, 3G et 4G) et transmission pour les deux types de réseau (IP et TDM)
o Bonne gestion d’équipe et planification d’activités.
o Maîtrise d’outils bureautiques et gestions de projets (Word, Excel, Power point & MS Project)
o Une grande rigueur sur la validation et l’acceptance des travaux
o Capacité à prioriser les tâches.
o Curiosité technique et autonomie.
o Savoir être à l’écoute des utilisateurs.
o Très bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe
o Capacité à communiquer et documenter systématiquement
o Respect des règles et des instructions, méthodologie et organisation
o Capacité d’adaptation
Date Limite : 25 Janvier 2019.