Servtec recrute 01 Commercial Pièces | |
Description de l’offre 14-05-2021 CDD Commercial Pièces (Saint-Louis) Référence Localisation Afrique de l’Ouest Statut Agent de maitrise Fonction Autre Contexte du recrutement et définition de poste Nous recherchons un Commercial pièces habitant dans la région de Saint Louis, pour un de nos clients évoluant dans le secteur de l’automobile. Objectif L’agent commercial (ou technico-commercial) est chargé de la relation commerciale avec un portefeuille clients et de la force de vente en magasin ou à l’extérieur. Missions • Gère une surface de vente (réassort) ou suit un portefeuille client : propositions, démarchages, mises au courant des services/produits de l’entreprise. • Effectue l’analyse des besoins des clients et prospects en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits, rédige des rapports techniques de suivi des clients. • Assure des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients. • Négocie les conditions commerciales dans le cadre de limites préétablies. • Apporte au client des solutions de financement. • Détermine les besoins du client, le conseille, établit des offres de prix et finalise ses ventes. • Prend les commandes, fait signer les contrats de vente et suit les ventes. • Prospecte de nouveaux clients (téléphone, déplacements, etc). • Etablit les fiches de contact (nom, coordonnées du client). • Transmet les informations détaillées aux agents d’administration des ventes. • Rend compte de ses activités à son supérieur hiérarchique : suivi des ventes par client, opportunités nouvelles… • Réalise le suivi après-vente, et s’assure de la satisfaction des clients. • S’assure du bon règlement de ses ventes. • Peut organiser ou participer à des opérations commerciales spécifiques. Sur le poste de technico-commercial : • Vend des produits pour lesquels il a acquis une formation spécialisée, ou requérant une expérience confirmée dans le domaine d’activité considéré. Profil recherché Compétences et Connaissances • Bac+2 (BTS/DUT commercial) ou Bac Pro avec expérience. • Bonne connaissance des produits, du marché et de la concurrence • Techniques d’accueil des clients • Techniques de vente • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques Comportements et Savoir-faire • Savoir accueillir , informer et conseiller le client • Aisance à l’oral et capacité d’écoute • Sens du client (service, satisfaction client…) • Sens de la négociation, persuasion • Dynamisme, motivation, détermination • Disponibilité, ponctualité • Autonomie • Intégrité • Rigueur et organisation • Bonne Présentation • Travail en équipe | |
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