Planète Urgence recrute 01 Directeur des opérations H/F

CONTEXTE:

Planète Urgence est actif sur 15 pays avec des délégations nationales dans 8 pays qui sont soit des salariés, consultants et VSI en fonction des contextes de pays et de leur stade de développement. Ces délégations ont en charge l’activité de Planète Urgence dans leur périmètre géographique : création d’un réseau d’acteurs locaux du développement et animation de ce réseau, création de missions pour du volontariat et garantie de la qualité et de la mesure de l’impact de ses missions,  création et pilotage opérationnel de projets liés à la préservation des forêts ou à l’éducation à l’environnement, représentation et développement local de l’association.

Aujourd’hui les délégués nationaux sont managés par des responsables par zones géographiques et soutenus dans leur expertise par des coordinateurs du siège sur le développement de nouveaux projets et sur l’assurance qualité.

Le poste de Directeur des opérations est donc une création de poste permettant d’avoir un management plus homogène et efficace des délégations. Le poste sera rattaché directement à la directrice générale au sein de l’équipe opération et aura des relations fonctionnelles forte avec le pôle programme de l’organisation en charge du développement, de l’innovation et de la qualité des programmes de l’association.

MISSIONS:

Le directeur ou la directrice des opérations est en charge de la définition, du pilotage, du déploiement et de l’impact de l’ensemble des interventions de l’association dans ses pays d’intervention. Il∙elle participe au Comité de direction et assure le management de son équipe (équipe opérationnelle à Paris et 8 délégations à l’international), en fixant un cadre de collaboration et des objectifs qui permettent d’assurer un impact des activités de l’association et à chaque personne de développer ses responsabilités, en étroite collaboration avec l’ensemble des directions de l’association. Il s’agit d’une création de poste dont les contours peuvent être amenés à évoluer.

Ses principales missions sont :

1- Définition et Déploiement de la Stratégie

Stratégie, pilotage global des opérations de l’association (20%)

• Approfondissement, adaptation et déploiement de la stratégie et de la feuille de route des opérations au service de la mission de l’association en coordination avec la direction générale
• Définition des indicateurs clés de succès et suivi des indicateurs réguliers des opérations
• Définition de la gouvernance et des rôles et responsabilités de chaque personne de l’équipe Opérations et garantie de la bonne coordination entre les programmes et les délégations
• Accompagnement des équipes pays dans la mise en œuvre cohérente et le développement des programmes, avec l’appui des coordonnateurs/trices de programme
• Proposition et pilotage global des budgets des Opérations
• Représentation des Opérations au comité de direction et au comité de pilotage de l’association

Pilotage de l’activité globale des délégations et co-élaboration des priorités stratégiques par pays (40%)

• Prise en compte de la vision des pays dans la réflexion stratégique de l’association
• Création de stratégie de développement et de feuille de route pas pays en collaboration avec chaque délégué(e) national(e) en lien avec l’ambition associative
• Pilotage des indicateurs globaux (proposition d’un outil de pilotage et suivi mensuel – via salesforce)
• Accompagnement” des délégué(e)s dans la mise en œuvre et le suivi-évaluation des feuilles de routes et priorités
• Soutien aux délégué(e)s dans la réalisation de certaines activités stratégiques (partenariats stratégiques locaux – levée de fonds locale, …)
• Garant de la cohérence des actions en lien avec les valeurs de la solidarité internationale

2- Management et  Pilotage des procédures et outils de gestion administrative, financière et opérationnelle notamment sécurité

Management humain, administratif et financier des 8 délégations et des 3 coordinateurs/trices de programme en étroite collaboration avec la direction administrative et financière (20%)

• Recrutement, formation, montée en compétence, bien être & dynamique des équipes sur le terrain
• Garantie du respect des procédures financières et administratives de l’association en relation de proximité avec la direction administrative et financière
• Pilotage des procédures d’enregistrement des délégations nationales dans les pays concernés

Référent(e) sécurité de l’association (5%)

• Réfléchit et propose des évolutions, améliorations et innovations sur la procédure et les outils relatifs à la sécurité de l’équipe à l’internationale et les interventions des volontaires sur les programmes de l’association.
• S’assure que les documents relatifs aux procédures de sécurité sont à jour
• Collecte auprès des délégués régionaux les informations du suivi sécuritaire des zones d’intervention
• Participe potentiellement à la garde sécurité téléphonique de Planète Urgence
• Ajustement en collaboration avec le pôle accompagnement de la formation “Préparation Au Départ” (PAD) pour les volontaires
• Participe à des réunions et événements relatifs à la sécurité

3- Communication, Représentation et Développement

Communication Interne  (5%)

• Animation transversale pour permettre la fluidité de l’information venant des pays d’intervention (outils de communication, outils de capitalisation, idées, besoins et avis) et du siège (vision stratégique, process-outils et cadre d’intervention, et la fluidité du fonctionnement entre le terrain et le siège)
• Implication des délégué(e)s dans les décisions clefs de l’association et sa capacité d’innovation
• Recommandation, réalisation ou suivi de la création des outils pour homogénéiser et améliorer l’efficacité des actions dans les pays d’intervention (outils IT, process, outils, guides, …)
• Mise en cohérence entre les enjeux pays et les enjeux de levée de fonds, d’accompagnement des volontaires et de communication

Innovation et développement (10%)

• Développement et suivi de partenariats stratégiques pour l’association en support aux programmes (ONG – réseaux – bailleurs)
• Recommandation d’actions transversales aux opérations, impulsion et pilotage de leur déploiement opérationnel (impact, capitalisation, …)
• Accompagnement à la gestion du changement des équipes pour une mise en place efficiente de la stratégie opérationnelle

Encouragement de la transversalité au sein des Opérations, au sein de l’association Planète Urgence mais aussi au sein du secteur Action Internationale du Groupe SOS

Expériences / Formation

Nous recherchons une personne expérimentée dans la solidarité internationale avec des expériences managériales multiculturelles & à distance réussies dans des contextes de gestion du changement, avec une expérience en gestion de programmes, en pilotage d’un service et une forte capacité d’analyse, de rigueur, d’animation, d’innovation et de résilience !

• Expérience professionnelle : Minimum 8 ans. Nécessité d’avoir vécu l’interculturalité et d’avoir eu une expérience significative et réussie de gestion d’équipe en contexte international et en gestion de programmes ou projets de “solidarité internationale” et / ou coopération internationale pour le développement et/ou international développement et/ou préservation de l’environnement. Expérience requise en pilotage de stratégies, de plans d’action et de développement de financement bailleurs. Talent reconnu de gestionnaire rigoureux d’un point de vue administratif et financier.
• Anglais et français courant

Qualités :

• Grande capacité de travail sur des tâches et des contextes divers
• Proactivité, adaptabilité, réactivité et flexibilité
• Engagement éprouvé dans la solidarité internationale et/ou la préservation de l’environnement
• Leadership, aptitude à animer et à fédérer les équipes et partenaires autour d’une dynamique commune
• Etat d’esprit constructif, esprit entrepreneurial et innovant, à la recherche constante de solutions
• Capacité d’analyse et de rigueur, grande fiabilité et exigence dans la gestion des équipes, des contrats ou du suivi financier
• Bienveillance avec des qualités de communication et de médiation “démontrées”

Salaire

Poste basé au siège de Planète Urgence à Paris.

Déplacements très réguliers dans les pays d’intervention du programme afin d’accompagner les équipes (2 à 3 semaines tous les 2 à 3 mois)

Prise de poste : 1^er semestre 2021

Type de contrat : CDI – nous recherchons une personne souhaitant s’engager sur le long terme dans l’association

Durée hebdomadaire de travail de 37h par semaine avec RTT

2 Jours de télétravail possible par semaine

Congés : 2,08 jours/mois

Avantages : Tickets restaurants (participation de PU à hauteur de 50%), remboursement à 50% du titre de transport ainsi que la Prise en charge à 50% de la mutuelle obligatoire

Salaire en fonction du profil (niveau d’un salaire associatif)

Comment postuler

Envoyez CV, lettre de motivation et prétentions salariales à Amandine Hersant, Directrice Générale amandine.hersant@planete-urgence.org et à Thibault Roche, assistant RH thibault.roche@groupe-sos.org