PEG Africa recrute un(e) Chargé(e) des relations avec les commerciaux

Qui nous sommes et ce que nous faisons ?
PEG fournit un financement par répartition à l’intention des consommateurs qui n’ont pas accès à une électricité fiable et à des services bancaires formels. Le produit d’ancrage PEG, un système solaire de base qui comprend trois lumières, un chargeur de téléphone et une radio, permet aux consommateurs qui vivent avec 5-10 $ par jour d’accéder à la lumière propre pour travailler et étudier après les heures, éviter la pollution nocive de l’éclairage à base de kérosène Solutions, et de construire également le crédit pour des produits et services supplémentaires au fil du temps. Nous travaillons à l’intersection des tendances les plus excitantes en Afrique – solaire, numérique, de la machine à la machine – et sont soutenus par le capital-risque et le capital-investissement, y compris une société Fortune 500. PEG compte 160 employés à temps plein à travers le Ghana et la Côte d’Ivoire, et un grand réseau de vendeurs. Notre Produit La solution solaire PEG permet aux clients d’utiliser les paiements mobiles tels que Tigo, Orange Money et payer pour leur système d’éclairage solaire sur une base de pré-paiement. Ceci rendra la transition vers une énergie plus propre beaucoup plus abordable, en particulier pour les utilisateurs à faible revenu. Notre produit est distribué et vendu à travers un réseau d’agent local et points de vente qui sont payés par commission à chaque vente. Un réseau de bureaux régionaux est responsable du recrutement et de la gestion des agents, de la gestion des stocks et du marketing local. Les clients sont pris en charge par un service à la clientèle de haute qualité basé à Accra. Cette équipe est responsable de la gestion de l’ensemble des comptes clients : souscription, questions ou réclamations, suivi des performances clients, et analyse des habitudes de paiement du consommateur.

Résumé:
Aidez à dynamiser les ventes en gérant les représentants des ventes directes et les chefs d’équipe des ventes.

Principales Responsabilités:

– Fournir aux commerciaux (DSR) des informations claires, précises et pertinentes.
– Gérer les commerciaux (DSR) et les aider à planifier leurs activités quotidiennes.
– Aider les commerciaux (DSR) à solutionner leurs problèmes en lien avec les ventes pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
– Assistez les commerciaux, répondre à leurs questions, faire des suivis et donnez des commentaires.
– Initier et aider à réactiver les commerciaux inactifs dans le système. Communiquez les nouveaux KPI et autres changements liés au travail aux commerciaux et les amener à augmenter les ventes de leurs équipes respectives.
– Servir de liaison entre le siège social et l’équipe commerciale sur le terrain.
– Participer à des programmes individuels de formation en équipe et à des réunions pour assurer la mise à jour des connaissances.
– Informer le superviseur des renseignements pertinents.
– Autres tâches assignées.

Qualifications de base

– Minimum de Bac + 2
– Une expérience de vente est un plus
– Excellente aptitude interpersonnelle.
– Capacité de travailler avec peu ou pas de supervision.
– Éthique, discipliné et fiable.
– Excellentes aptitudes à la prise de décision.
– Proactif et extrêmement motivé.
– Flexibilité avec des compétences élevées en gestion du temps.
– Bonne aptitude à faire rapport.
– Capables de bien communiquer et d’expliquer l’information en termes simples et dans les langues locales par téléphone.

Langues:

Français, Anglais & Wolof

Date limite : 17 Février 2020