Technicien(ne) Sécurité F/H

Ref : OCD/CSR/MSSC/TC-5000 | 12 janv. 2020

Date limite de candidature : 13 mars 2020

9 rue du Chêne Germain 35510 Cesson-Sévigné – France

Leaflet

Votre rôle

En tant que technicien(ne) cybersécurité, vous vous assurez du bon fonctionnement des solutions IT & Sécurité pour nos clients grands comptes.

Pour cela, en cas de dysfonctionnement: vous prenez en charge les appels clients ou les alarmes, qualifiez et diagnostiquez la cause de l’incident et pilotez à distance le rétablissement dans le respect du contrat.

En outre, vous assurez la relation avec le client sur l’avancement du traitement de la résolution de l’incident. Vous contribuez à la fidélisation des clients, et au développement de l’image d’Orange Cyberdefense.

Votre profil

De niveau Bac + 3, vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre proactivité.

Vous avez des connaissances des risques et principes de la Sécurité des Systèmes d’Information (attaques DDoS, gestion des évènements de sécurité…) ainsi que des connaissances des infrastructures/équipement de sécurité (Fire-wall, chiffreurs, Proxy,…) et IT (Solution de Messagerie, hébergement, administration serveur).

Vous êtes soucieux(se) de la satisfaction du client et savez échanger avec lui afin de le tenir informé de l’avancement du traitement de sa demande.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez rebondir face à une demande client tout en suivant des process établis.

Votre maitrise de l’anglais vous permet de travailler de façon ponctuelle avec des interlocuteurs internationaux.

Entité

Orange Cyberdefense

Orange Cyberdéfense regroupe l’ensemble des activités cybersécurité du Groupe Orange dédiées aux entreprises. Avec un CA de 303 M€ en 2018 et une croissance annuelle de plus de 15%, nous nous positionnons comme un des principaux acteurs européens du marché et accompagnons une majorité des entreprises du CAC 40 dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.

Notre vocation est de sécuriser les actifs les plus précieux de nos clients à travers le monde.

Pour mener à bien cette mission, nos experts sont organisés en 3 Business Units :

Conseil & Audit

Solutions de Confiance

Contrôle, Surveillance, Réaction (CSR)

En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018».

Contrat

CDI