Stage Bénévolat Europe

Orange recrute 01 Stagiaire ingénieur qualité en lean management

Orange recrute 01 Stagiaire ingénieur qualité en lean management F/H

orange

DIJON,France
Informatiques, Télécommunications
Stage ingénieur qualité en lean management F/H
Ref : 0026242 | 07 févr. 2020
Date limite de candidature : 06 avr. 2020
7 rue Joliet 21000 DIJON – France
Leaflet
Votre rôle
Vous souhaitez accompagner le changement chez Orange ?
Etre partie prenant d’un projet stratégique dans l’amélioration des processus qui vous apportera une expérience significative en lean management,  yellow belt…
Nous vous attendons avec impatience pour partager ce projet !
Dans le cadre de l’amélioration continue de notre service, vos missions seront de :
– S’approprier et vérifier le respect des normes et des procédures d’amélioration continue des processus,
– Concevoir  et réaliser des projets d’amélioration,
– Suivre les résultats de production,
– Formaliser des bonnes pratiques.
Vous serez amené-e à accompagner le responsable local du processus afin de :
– Comprendre et analyser le modèle de prévision et de production du SCF,
– Contribuer à l’identification des axes d’amélioration,
– Proposer une optimisation du modèle existant, voire élaborer un nouveau modèle,
– Elaborer le support (documentation ou autre) permettant son exploitation et permettant de le faire évoluer simplement,
– S’assurer du transfert de compétence pour pérenniser son exploitation.
Votre profil
De formation bac + 5, dans le domaine qualité.
Une connaissance du lean management sera appréciée : Vous en connaissez les modèles, les approches, les techniques et les langages.
Vous disposez d’une réelle capacité d’adaptation et êtes force de proposition.
Vous communiquez facilement et aimez travailler en transverse..
Le plus de l’offre
Vous aurez l’opportunité d’appliquer les méthodes de lean management dans le domaine du service.
Vous serez coacher selon la méthode six-sigma yellow elt (méthodologie d’amélioration continue connue et reconnue à l’échelle internationale).
Entité
Au sein d’Orange, l’entité agence entreprises conseille, vend et déploie toutes les offres d’Orange Business Services auprès des clients entreprises.
Leader dans l’intégration de solutions de communication au niveau mondial pour les entreprises multinationales et dans un certain nombre de pays pour les entreprises petites et moyennes, nos solutions permettent à nos clients de mieux accéder à l’information, mais aussi, d’être mieux reliés à leurs fournisseurs, leurs communautés et leurs clients.
Vous évoluerez au sein du service de facturation de l’agence entreprise pour l’amélioration des processus. Ce service se répartit l’activité entre des conseillers et des experts qui ont pour mission d’assurer la gestion des demandes clients, de contribuer à leur satisfaction et leur fidélisation.
Contrat
Stage
Durée du stage : 6 mois
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5

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