Orange recrute 01 Responsable équipe web analytics et web tracking B2B F/H
orange
ARCUEIL,France
Informatiques, Télécommunications
Responsable équipe web analytics et web tracking B2B F/HRef : 0029049 | 15 juil. 2020
Date limite de candidature : 12 août 2020
1 avenue Nelson Mandela 94110 ARCUEIL – FranceLeaflet
Votre rôleEn tant que responsable de l’équipe Web Analytics et Web Tracking composée de 4 data analystes (environ 70% du plan de charge), votre mission sera de :
– Stimuler l’intelligence collective, valoriser les talents de chacun et favoriser l’engagement de tous au service des clients internes (product owner, buisness développeur, mangeurs …) et externes,
– Contribuer à la définition de la stratégie de l’équipe data, la décliner pour l’équipe web analytics et web tracking, la mettre en oeuvre et porter les transformations structurantes.
– Définir (et suivre) les objectifs semestriels,
– Développer les compétences de l’équipe en mettant en place des formations dédiées ou en proposant des formations issues du catalogue interne,
– Animer l’équipe : réunions d’équipe, workshops ….,
– Gérer les relations avec les prestataires : définir, partager et suivre les objectifs communs, piloter le budget …,
– Accompagner et favoriser la veille outils : TMS, web analyse, UX analytics …
Contribuer aux gouvernances et chantiers data de DEF digital ayant notamment pour but de refondre le suivi de performance et monitorer l’amélioration continue.
Réaliser des plans de taggage, recetter, mener des analyses data et construire des recommandations pour les équipes métier (environ 30% du plan de charge).
Il s’agit d’un CDD d’une durée minimale de 8 mois.
Votre profilTitulaire d’un BAC+5, vous êtes un manager confirmé et vous disposez d’une expérience réussie à un poste de data analyste.
– Vous savez faire preuve d’intelligence relationnelle et vous communiquez avec impact.
– Vous êtes doué pour développer les talents et compétences de votre équipe et pour développer la performance globale dans un environnement fortement évolutif.
– Doté d’un esprit entrepreneurial, vous faites preuve de leadership.
– Vous avez de très bonnes connaissances de google analytics, content square et du mécanisme de collecte de la data via un TMS (web & mobile).
EntitéAu sein de la Direction Entreprise France (DEF), La direction DEF Digital assure le développement et l’amélioration de l’expérience client sur des sites à destination des clients proPME et Entreprise (boutique web, espace client web, assistance, chat bot…), en interconnexion avec les autres canaux de relation client.
Le département Data, Outils et Identité a pour mission de construire les outils de pilotage de la transformation digitale de la relation client B2B afin d’améliorer l’adoption et la performance des parcours digitaux de DEF Digital.
Au sein du département Data, Outils et Identité de la direction digitale B2B France (DEF Digital), l’équipe Web Analytics et Web Tracking a pour missions :
Déployer et gérer le tag management system (tealium IQ) associés à la construction du plan de taggage pour :
– Disposer d’une donnée structurée,
– Répondre aux spécificités de l’ensemble de nos outils métiers (web analytics, acquisition, big data…),
Déployer et gérer nos outils métier en garantissant leur capacité à communiquer entre eux (web et application).
– Accompagner l’ensemble des métiers sur les projets et l’utilisation des données analytics,
– Réalisation d’analyses métier (google analytics, content square, usabilla…),
– Mise en place des AB tests (maxymiser),
– Mais aussi aide à l’optimisation de la performance de la personnalisation, du big data, de l’acquisition…
ContratCDDPOSTULER