Orange recrute 01 Responsable CVM B2B & Animation marché (h/f)
orange
Bamako, Mali
Informatiques, Télécommunications
Un (01) Responsable CVM B2B & Animation marché (h/f)
Ref : DRH/DDEP/DMS-032-18/05/2022 | 18 mai 2022
Date limite de candidature : 25 mai 2022
Orange Mali SA Hamdallaye ACI 2000 – Mali
Votre rôleRAISON D’ÊTRE :
Accompagner la Direction Des Entreprises et Professionnels dans la connaissance du marché et clients B2B et anticiper les évolutions du marché B2B.
FINALITES :
Etre l’expert de la connaissance clients B2B et apporter cette expertise à tous les chefs de produits de l’entreprise;Mettre en place le CVM (Customer Value Management) B2B et Piloter les animations ciblées de la base clients B2B;Analyser et optimiser les campagnes de la base clients B2B afin d’atteindre les objectifs de rétention, de stimulation des usages et de fidélisation;Animer le marché B2B afin de faire levier sur les comportements des clients pour accroître les revenus d’Orange Mali;Mettre en place un système de remontée d’information .
ACTIVITES PRINCIPALES :
Concevoir et Implémenter les campagnes pour garantir une amélioration des indicateurs de performance du B2B (CA, Parc, etc.…);Coordonner les campagnes avec les autres services d’animation (DM, OFMM) pour adresser les clients B2B;Analyser les campagnes faites et construire le rapport d’analyse à partager afin de vérifier l’efficacité des campagnes et l’atteinte des objectifs;Etre force de proposition des mécanismes d’animation du marché Entreprises;Réaliser et dérouler la roadmap des animations marché Exploiter les baromètres et études pour construire la bonne politique d’animation marché ;Mettre en place un système de collecte et d’exploitation des remontées de la force de vente ; Générer et diffuser l’information pour orienter la stratégie et le développement marketing;Collecter et analyser les informations relatives aux appels d’offres, à l’évolution du marché et de la concurrence (offres, produits, communication, distribution) ;Interagir constamment avec les « front liners » afin de capturer les tendances du marché.
HYGIÈNE SÉCURITÉ ET SANTÉ :Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE;Assurer la mise en conformité aux normes applicables.
RELATIONS FONCTIONNELLES:Toutes les Divisions de la Direction des Entreprises et Professionnels (DDEP);Les services Animations des Directions Marketing (DM) et Orange Finance Mobile Mali (OFMM);La Direction de la Stratégie et des Grands Projets (DSGP).
Votre profilFORMATION SOUHAITEE : Maitrise ou Master en Marketing, Analyse de données, Stratégie ou Commercial.
EXPERIENCES NECESSAIRES : Analyse de données, Marketing, CVM, Stratégie d’entreprise.
CompétencesCompétences Requises:
Solides connaissances en Marketing et Analyse de données;Aisance en base de données et manipulations de données;Maitrise des outils informatiques (Excel, Access);La connaissance de l’outil SAS est un plus;Connaissance en stratégie d’entreprise et animation commerciale.
Savoir-faire :
Très bonne connaissance du marché, rigueur et autonomie, capacités de synthèse et d’analyse,capacités d’anticipation et d’adaptation, aisance relationnelle, maîtrise du travail transverse,bonne sensibilité client,curiosité.
Le plus de l’offreLANGUES:Bonnne maitrise du Français(Lu-Parlé-Ecrit)
CONDITIONS DE TRAVAIL :Le poste est basé à Bamako.
TYPE DE CONTRAT :Contrat Permanent.
LES DOSSIERS DE CANDIADTURES :Une demande manuscrite,un Curriculum Vitae actualisé,une lettre de motivation,les copies certifiées des diplômes et attestations,une copie de votre pièce d’Identité en cours de validité,une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de validité.
NB :Les Candidatures reçues après la date limite indiquée ou à une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous seront declarées irrecevables.Orange Mali se réserve le droit de donner aucune suite au présent avis de vacance de poste.
EntitéRecherche pour sa Direction Des Entreprises et Professionnels-DDEP
Division Marketing Strategique Entreprises-DMS
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846000 000 FCFA,
ContratCDD
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+5, Bac+4
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