Orange recrute 01 Pilote de déploiement des offres entreprises F/H
orange
METZ, France
Informatiques, Télécommunications
Pilote de déploiement des offres entreprises F/H
Ref : 0033209 | 21 mai 2021
Date limite de candidature : 18 juin 2021
100 Avenue Andre Malraux 57000 METZ – FranceLeaflet
Votre rôleAu sein d’une équipe du département production, vous vous assurez de la mise en production des sites/solutions de grandes entreprises. Vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne dans le respect des engagements contractuels sous l’autorité d’un chef de projet. Vous prenez en charge et pilotez le déploiement des commandes pour des offres Orange business Services, dans le respect des engagements contractuels. Vous accompagnez le client de la réception de la commande à la mise en facturation des produits. Vous êtes responsable de la relation avec le client tout au long de la commande. Vous agissez pour obtenir la satisfaction de chaque client jusqu’à l’émission de la première facture.
Détail de vos activités :
Vous prenez contact avec le client pour lui présenter les informations relatives à la commande et les modalités de déploiement.
Vous gérez le déploiement de bout en bout : vous établissez un planning, coordonnez les acteurs internes intervenants hors et chez le client, vous négociez les délais.
Vous faites les relances et corrections nécessaires auprès des acteurs internes et externes.
Vous configurez le service pour chaque client et réalisez son paramétrage dans les applications dédiées.
Vous informez le client tout au long de la mise en production.
Vous vous assurez de la satisfaction de chaque client tout au long du projet.
Votre profilVous êtes de niveau bac + 2, bac + 3 dans les domaines télécom ( DURT et licences télécom ).
Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation.
Vous avez le sens de l’écoute et de la relation client.
Vous avez des compétences technologiques, nous connaissez les solutions entreprise et les équipement de raccordement réseau.
Vous avez des compétences techniques avérées dans les domaines suivants : raccordement réseau, solutions intégrations voix et données (PABX) et solutions internet VPN, Wan Lan, .
Le pilotage de projets serait un plus indéniable.
Le plus de l’offrePossibilité de télétravail dans l’immédiat.
Contrat de 6 mois éventuellement renouvelé.
EntitéAu sein d’Orange, l’entité « agence entreprises » conseille, vend et déploie toutes les offres d’Orange Business Services auprès des clients entreprises.
Leader dans l’intégration de solutions de communication au niveau mondial pour les entreprises multinationales et dans un certain nombre de pays pour les entreprises petites et moyennes, nos solutions permettent à nos clients de mieux accéder à l’information, mais aussi, d’être mieux reliés à leurs fournisseurs, leurs communautés et leurs clients.
ContratCDDPOSTULER