Orange recrute 01 Manager Centre d’Exploitation Régionale Grand Casablanca

Manager Centre d’Exploitation Régionale Grand Casablanca

Ref : CMAR105864 | 14 oct. 2021

Date limite de candidature : 31 oct. 2021

Lotiss. La Colline, imm. les 4 Temps.Quartier: Sidi Maarouf casablanca – Maroc, Maroc

Votre rôle

Au sein de la Direction des Opérations votre rôle sera  le pilotage et la supervision terrains des prestataires Field Maintenance et Fibre Optique au niveau de la zone grand Casablanca (SLA, KPI, dimensionnement Spares,….).

– Planifier et assurer la réalisation de la maintenance

corrective et préventive (Mobile & Fibre) au niveau de la Zone avec un contrôle qualité et Audit terrains réguliers

– Superviser les activités du service en affectant les

ressources techniques et humaines les plus adéquates pour des réalisations dans l’état de l’art.

– Superviser, coordonner & assurer la réalisation des

opérations de changement dans le réseau (Mobile & Fibre) émanant de différentes entités d’Orange Maroc

– Planifier et Suivre les travaux d’installation et

d’acceptance émanant l’ensemble des entités techniques et contrôler la qualité des prestations.

– Animer et contrôler l’activité des RH à sa charge

(objectifs, gestion des équipes, congés, …) et identifier les besoins de Formation et Recrutement

– Gestion des ressources matérielles ( modules de rechange,

parc automobile, …)

– Favoriser la synergie avec les différentes entités en

proposant des endroits potentiels pour le recrutement des nouveaux clients (mobiles,B2B, FO, …) ainsi que la remonté des réclamations terrains

– Gérer les Pbs d’accès, les Pbs liés au branchement

d’électricité et faciliter déroulement des évènements

– Contribuer activement à la  disponibilité du réseau

au niveau de la région et améliorer sa performance et sa qualité avec des TBD et des indicateurs de Performances Terrains

Votre profil

Vous êtes de formation: Bac + 5 en Ingénierie/Réseau et Télécom.

– Langues :Arabe Français, Anglais

– Expérience souhaitée :

Vous êtes orienté clients / Résultats / Qualité.

Vous avez un sens du relationnel et de la communication prononcés.

Vous avez le sens des priorités et êtes autonome.

Vous êtes outillé de bonne pratiques pour une meilleure gestion de stress et du temps.

Vous disposez  d’une très bonne connaissance Télécoms et terrains

Vous êtes orienté Résolution de Problèmes et Gestion de Conflit.

Vous disposez d’une grande capacité de Négociation

Vous incluez la vision du Business dans votre quotidien .

Entité

Direction des Opérations

Field Force

Contrat

CDI