Orange recrute 01 Expert Exploitation PFS et Addons

Orange recrute 01 Expert Exploitation PFS et Addons

orange

Cameroun

Informatiques, Télécommunications

Expert Exploitation PFS et AddonsRef : CCMR279 | 27 juil. 2020
Date limite de candidature : 05 août 2020
Douala akwa boulebard liberté – CamerounLeaflet
Votre rôleVous animez le pôle d’expertise d’exploitation des plateformes de services et Addons
Missions principalesGarantir la disponibilité et la qualité des plateformes de services et addonsSupporter les équipes opérations pendant l’application des procédures de pilotage d’incidents et de changes sur son domaine.Participer activement à la résolution rapide des incidents et aux plans de prévention dans son domaineParticiper activement aux projets autour de l’écosystème PFS dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services
Activités principalesGarantir la disponibilité et la qualité des Plateformes de services et Addons
Réaliser l’audit permanent des ressources et infrastructuressupportant les plateformes de services (TANGO, USSD, VMS, VAS CLOUD, …),pilotage du capacity Management avec l’ingénierie PFSRéaliser l’évaluation permanente des indicateurs clés de performance des PFS et addonsPréparer quotidiennement le dashboard de vie des PFS et addons
Supporter les équipes opérations pendant l’application des procédures de pilotage d’incidents et de changes
Piloter des analyses End-to-End post-incident et établir des plans d’action curatifsAssurer le support aux équipes Exploitation Front-Office dans le pilotage des incidents et crise
Participer activement à la résolution rapide des incidents, aux plans de prévention et à la validation des changes.
Assurer le support aux équipes Exploitation Front-Office dans le pilotage des incidents et criseEtre acteur de la validation du processus TMM/i-TTM pour le compte des opérationsSuivre et valider les modifications d’architecture avec les ingénieries
Participer activement aux projets autour de l’écosystème PFS dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services
Votre profilFormation : Ingénieur Bac+5 télécoms ou Réseaux Informatiques, management projets
Expérience : 2 ans minimum à un poste d’exploitation de services SI.
CompétencesCompétences :Sens de l’organisation et de la méthodeConnaitre les offres, les produits et services d’OrangeConnaissance du domaine (réseaux télécoms, Normes et Protocoles)Connaissance des équipements réseauConnaissance des processusValidation des équipementsSens de l’optimisation et du diagnosticAnalyse et configurationPilotage des travauxSens pédagogiqueEtude d’opérations réseau complexesData management & IAExigences particulières
ConfidentialitéDisponibilitéBonne moralitéHonnêtetéRespect strict des procéduresSécurisation des donnéesEtre capable de travailler sous pressionCompréhension de l’organisation Esprit analytique Rigueur Esprit d’équipe Résistance à la pression Gestion de projet Gestion de budget Connaissance des outils bureautiques Langues (anglais/français) 
EntitéDIRECTION RESEAU ET SERVICES
ContratCDIPOSTULER