Orange recrute 01 Data lifestyle Animation Specialist
orange
Cameroun
Informatiques, Télécommunications
Data lifestyle Animation Specialist
Ref : CCMR302 | 19 févr. 2021
Date limite de candidature : 27 févr. 2021
Douala akwa boulevard liberté – CamerounLeaflet
Votre rôleMissions principales
Proposer le plan marketing opérationnel data en s’appuyant sur le plan marketing stratégique et les objectifs business attendusFaire un ciblage et une segmentation life style opérationnelle qui permettent d’atteindre les objectifs fixés pour chaque offre, campagne, programme et/ou proposition de valeurAméliorer de manière continue l’expérience data que les clients vivent à tous les points de contact avec la marque et adapter le parcours client en fonction des besoinsDévelopper un on-boarding program des nouveaux utilisateurs dataAssumer la responsabilité de l’atteinte des objectifs assignés sur la dataGarantir le leadership sur les entrants et assurer une croissance des parts de marché en volume et valeur sur la data en relation avec les attentes
Activités principales
Proposer et exécuter le plan d’animation data life style en adéquation avec les objectifs globaux de l’entreprise relatifs aux segments de marchéElaborer les budgets relatifs aux différentes animations du marché et évaluer les écarts avec les attentes dans le but d’en tirer les actions correctivesAssurer la coordination des actions liées au lancement d’offre ou aux animations en étroite collaboration avec l’équipe Trade Marketing afin d’assurer le Go-To-Market effectif de ces offresAnalyser les circuits de distribution en qualité de clients intermédiaires et participer au déploiement de la stratégie de développement commercialConcevoir les animations data life style en relation avec le CBM, et le Produit en s’appuyant sur les objectifs business ainsi que les rapports d’analyses des offres et les besoins du marchéMettre sur pied en relation avec l’équipe BI ou CBM une segmentation adaptée à l’animation d’une proposition de valeur et faire un pilotage optimal des différents sous-segments dans le but d’atteindre l’objectif Global.Assurer la mise à disposition des données permettant d’améliorer la connaissance client : identification du profil des abonnés, leurs usages, leurs insights consommateurs et s’en inspirer pour adapter les campagnes et les parcours clientsS’assurer que la pression commerciale respecte la réglementation et ne porte pas atteinte à la satisfaction du clientConstruire la proposition de valeur pour les nouveaux clients et animer ces nouveaux abonnés tout en minimisant les risques de cannibalisation et en réduisant le risque de multi SIM interne.Mettre sur pied un reporting mensuel qui permette d’évaluer l’impact des actions menées en relation avec les objectifs business fixésMonitorer les comportements de consommation des clients, en collaboration avec les départements CBM ainsi que Business Intelligence & EtudesEtre force de proposition d’évolution des produits et suivre les « releases » en réponse aux évolutions marchés et aux propositions de la concurrenceElaborer et tenir des tableaux de bord de gestion et de suivi des activités. Tenir à jour l’ensemble des documents de suivi nécessaires à sa fonctionTenir à jour les bilans réalisés dans le cadre des projets en vue d’une capitalisation d’expérience et d’une possible industrialisation des process retenusTenir un Dashboard hebdomadaire sur la performance des campagnes, programmes offres et projets gérés.
Votre profilFormation : BAC + 4/5 Marketing / Ventes / Ecole de commerce
Expérience requise :2 à 3 ans d’expérience dans une société idéalement de services et au sein d’une direction commerciale ou marketing
CompétencesBonnes capacités de raisonnementPragmatismeEsprit d’équipeOrientation résultatsOrientation clientSens de l’empathieSens de l’initiativeBonnes connaissances en statistiquesAvoir le goût pour l’informatique et les nouvelles technologiesCréativitéConnaissance des clients et leur environnementConnaissance de l’offre de l’entreprise / du GroupeFormalisation du besoin Gestion des fournisseursCompréhension du marché, des acteurs et des offresCompréhension du Business de l’entreprise
EntitéDIRECTION MARKETING ET COMMUNICATION
Créer de la valeur pour l’entreprise, améliorer l’expérience client et recruter de nouveaux utilisateurs data dans un environnement concurrentiel sous la contrainte d’atteinte des objectifs d’acquisition, de fidélisation, de croissance du Chiffre d’Affaires et de rentabilité de l’entreprise
ContratCDIPOSTULER