Conseiller(ère) commercial en boutique en contrat en alternance (H/F)

Ref : CMYT421 | 12 avr. 2019

Date limite de candidature : 28 juin 2019

Saint Denis Réunion – Réunion

Leaflet

Alternant chez Orange

Votre rôle

Au sein d’une boutique Orange, par votre capacité de négociateur, vous contribuez au développement des ventes  aussi bien dans les univers du fixe, du mobile,  que de l’internet et du multiservices. Vous apportez votre expertise pour accompagner le client et obtenir son entière satisfaction. Vous avez une capacité d’analyse et êtes force de proposition pour faire évoluer l’activité. Vous apportez votre expertise pour accompagner le client et obtenir son entière satisfaction.

Vous avez une capacité d’analyse et êtes force de proposition pour faire évoluer l’activité.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique:

Vous accueillez,  développez les ventes, informez et conseillez les clients sur les produits fixes, mobiles, internet et multimédia

Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.

Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

Vous êtes garant de la mise à jour des données clients dans les applications commerciales.

Pour vous et l’ensemble de l’équipe de votre boutique, chaque jour est un nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la satisfaction client.  Porteur de la marque Orange, vous partagez les valeurs de l’entreprise et êtes force de proposition.

Votre tuteur ou tutrice vous accompagnera au quotidien  pour rendre votre expérience client plus enrichissante pour vous et pour votre avenir professionnel.

Votre profil

Qualités relationnelles / Attrait pour les nouvelles technologies Dynamisme et réactivité / Goût du challenge / Esprit d’équipe / Capacité d’analyse

Le plus de l’offre

5 postes à pourvoir sur toute l’île en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC + 3 d’une durée d’un an.

Entité

Agence Distribution Relation Client

Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, Notre Groupe est présent auprès du grand public dans 29 pays. Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services. Nos ambitions :

offrir une connectivité enrichie

réinventer la relation client

construire un modèle d’employeur digital et humain

accompagner la transformation du client entreprise

se diversifier en capitalisant sur ses actifs.

L’Agence Distribution Relation Client (ADRC) dispose, de 13 boutiques répartit sur toute l’île dont 1 à Mayotte,  ainsi que de 3 plateaux où différents métiers s’exercent. Dans le cadre de l’alternance, nous vous proposons d’y découvrir ce métiers au cœur du digital :  Conseiller Clients en boutique . Vous voulez performer dans la relation client par vos connaissances et votre exemplarité,  vous souhaitez apporter votre expertise pour accompagner le client et vivre une expérience digitale et humaine unique, vous êtes titulaire d’un BAC +2, Orange Réunion vous offre la possibilité d’aller plus loin.

Contrat

Apprentissage, Professionnalisation