Orane recrute 01 Chargé de Support projets (h/f)
orange
Abidjan,Côte d’Ivoire
Informatiques, Télécommunications
Un (1) Chargé de Support projets (h/f)
Ref : CCIV1564 | 02 déc. 2020
Date limite de candidature : 09 déc. 2020
Abidjan
Votre rôleRattaché(e) au Senior Project Management Officer, vous avez pour mission de :
Coordonner et superviser l’exécution des projets identifiés en accord avec les objectifs stratégiques tout en veillant à la qualité des livrables et au respect des budgets et plannings ; Accompagner les acteurs de projets dans la réalisation des projets ; Assurer un pilotage transverse des projets au sein de la DRSI ainsi que suivre les plans d’actions et remonter les alertes identifiées A ce titre, vous êtes chargé(e) de : I/ Activités Techniques Assurer le suivi de son portefeuille de projets : Roadmap de l’année ; Contribuer à la levée les points de blocage des projets (Alertes, risques, Décisions attendues, etc.) ; Définir des plans de formation, des acteurs projets pour assurer leur montée en compétence (ITIL, Prince 2, Synergy etc.) ;Surveiller les plans de charges des acteurs projets ; Evaluer la performance des projets afin de tirer les leçons pour une amélioration continue (Audits) ; Informer les clients sur l’avancement de leurs demandes (EB) ; Rédiger et tenir à jour les processus sous sa responsabilités (PO7, …) et les procédures de gestion de projets ; Veiller au respect des règles de gestion des projets selon le processus iTTM ; Concevoir et mettre à disposition des modèles de livrables des projets ; Assurer la coordination des acteurs pour garantir le bon avancement des projets et la cohérence transverse à travers les comités projets ; Définir et suivre les indicateurs et les tableaux de bord du portefeuille projets et des processus. II/ Activités Administratives / D’organisation Rendre compte de l’activité courante en fonction des objectifs fixés ; Faire des propositions qui participent à l’optimisation de la performance du service ; Mettre à jour une base de connaissance du service ; Contribuer à l’amélioration des processus de la DRSI ; Organiser, animer, coordonner et contrôler les séminaires et réunions autour de la gestion de projets et de la performance des processus ; Former et/ou contribuer à la formation du personnel et des chefs de projets sur les bonnes pratiques et risques liés à l’environnement des projets ; Fournir un appui méthodique aux chefs de projets sur la gestion de projet ; Surveiller le bon déroulement du travail et intervenir en cas de besoin ; Rendre compte de l’activité courante en fonction des objectifs fixés ; Faire des propositions susceptibles d’améliorer l’activité ; Consolider l’ensemble des reportings projets vis à vis de la Direction ; Elaborer les reportings sur l’avancement des projets et alerte en cas de nécessité ; Planifier les passages en Board (COVAL et Comités iTTM) et préparer les acteurs projets à les réussir à travers les préboards ;Préparer les revues de processus PO7 et les audits de certification (ISO 9001, etc.) ; Veiller à la mise à disposition de la documentation et des livrables des projets sur le portail collaboratif de la direction.
Votre profilBAC+4/5 en en Télécommunication, Réseaux informatiques, Electronique ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité.
CompétencesSavoirs
Connaissances en gestion des projets Connaissances en management transverse Connaissances de base des réseaux télécoms et des SI. Savoir-Faire
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, PowerPoint) Bonne capacité rédactionnelle et de communication Aptitude à coordonner les actions Aptitude à négocier . Savoir-Être
Sens de la communication Sens de l’écoute et de la persuasion Adaptation Esprit d’équipe Esprit de synthèse Rigueur Dynamisme Courtoisie Atout
Maîtrise de l’anglais (parlé & écrit) Permis de conduire
EntitéOrange Côte d’Ivoire
ContratCDIPOSTULER