Stage – Chargé de campagnes mailing des sondages clients F/H

Ref : 0026060 | 15 janv. 2020

Date limite de candidature : 12 févr. 2020

245 boulevard de Tournai 59650 VILLENEUVE DASCQ – France

Leaflet

Votre rôle

Dans le cadre de l’évolution de sa communication vers ses clients, Orange va modifier ses mails et ses questionnaires. Vous participez et testez la conception de ces nouveaux modèles.

Détail de la mission

Sous la responsabilité du responsable de production :

– vous contribuez à la migration des mails et questionnaires clients vers un nouvel environnement,

– vous participez à la création des mails, questionnaires à partir de templates,

– vous participez à l’amélioration et à la personnalisation des templates de mails et questionnaires,

– vous validez avant la mise en production la conformité aux spécifications,

– vous analysez les dysfonctionnements et participez à la mise en place des correctifs adaptés,

– vous suivez dans les outils de projets l’avancée des activités.

Cette mission pourra être adaptée en fonction du niveau de diplôme préparé et de la durée de la mission. En effet, une dimension gestion de projet et accompagnement de la migration des moyens de communications peut se rajouter.

Votre profil

Vous êtes étudiante – étudiant dans un domaine de la communication digitale et ou web design et vous recherchez un stage minimum de 4 mois maximum de 6 mois à compter de février, mars ou avril.

Ce stage s’adresse à des étudiants en licence ou master.

Vous connaissez les langages HTML, CSS et Javascript

Une connaissance du travail sur émulateur ou outils de qualification serait un plus

Un tutorat au sein de l’équipe sera réalisé pendant la durée du stage

Autonomie

Capacité d’adaptation

Pragmatisme, analyse et rigueur

Esprit d’équipe

Le plus de l’offre

Vous participez à l’évolution de la communication d’Orange vers ses clients

Vous intégrez une équipe développant en mode Agile

Début du stage entre Février et Avril.

Entité

La Direction des Avis et Sondages Clients réalise les enquêtes qui mesurent la satisfaction des clients Orange. Elle recueille et diffuse dans

toute l’entreprise la voix du client pour la mettre au coeur de l’amélioration des produits et services d’Orange.

L’équipe de production des sondages assure la réalisation de plusieurs millions d’enquêtes par mail par an sur l’ensemble des marchés

résidentiel, professionnel, entreprise.

Contrat

Stage

Durée du stage : 4 mois

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+3