Orange recrute 01 Analyste Fraude & Revenue Technical Assurance et Outils FRA (h/f)
orange
Abidjan, Côte d’Ivoire
Informatiques, Télécommunications
Un (1) Analyste Fraude & Revenue Technical Assurance et Outils FRA (h/f)
Ref : CCIV1663 | 19 mai 2021
Date limite de candidature : 26 mai 2021
Abidjan
Votre rôleRattaché au Responsable FRA IT, vous aurez pour mission de:
Assurer les activités de Revenue & Fraude Technical Assurance, y compris le support technique et opérationnel nécessaire à toute l’équipe, en matière de système d’information et de technologie Télécom
Concevoir, définir, coordonner et/ou mettre en œuvre un programme (ensemble de projets) pour maintenance et l’évolution des outils/scripts existants
A ce titre, vous êtes chargé de :
Contribuer en liaison avec les Analystes FRA, aux contrôles techniques end-to-end des chaines de revenu, non seulement par un soutient dans la définition et l’obtention des données/informations utiles, mais aussi par des développements de méthodes d’analyse automatisée, incluant les méthodes de data analytics;Apporter à l’équipe FRA l’expertise technique nécessaire à la compréhension et à l’analyse des impacts fraudes et revenus, liées aux projets SI et techniques (iTTM) et au lancement de nouveaux produits et services (TTM)Conçevoir et maintenir un plan de d’automatisation des contrôles et activités FRA pour Orange CI et ses filiales, dans le cadre d’une roadmap discutée et validée en interne ; Directeur Financier Manager Sénior MOA Finance et FRA Manager Fraude et Revenue Assurance Responsable FRA IT Analyste Fraude & Revenue Technical Assurance et Outils FRARecueillir les besoins d’automatisation des contrôles et activités FRA mais est également force de proposition pour l’amélioration de l’existant ;Conduire selon le besoin, le diagnostic des outils FRA, pour mesurer leur pertinence et leur adéquation avec les besoins présents et à venir ; en vue de proposer les évolutions et/ou plans d’actions appropriés applicables pour FRA OCI, Burkina et Libéria ;Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins d’outils FRA ;Effectuer, en cas de projet sur la base d’outils internes, le cadrage et la structuration du projet avec les équipes en charge de l’implémentation (BI, Exploitation, CSP,…) ;Contribuer, en cas de projet sur la base d’outils externe, aux choix de solution et de prestataires externes, sous la supervision de ses managers et en liaison avec les équipes DSI ;Initialiser, piloter et contrôler les projets d’outils FRA durant tout leur cycle de vie ;Mettre en œuvre les actions pour lever les éventuels blocages lors des projets ;Mettre en œuvre des quickwins outils par le développement de scripts et de routines, permettant d’automatiser ou de rationaliser la mise en œuvre de certains contrôles FRA ;Conçevoir et développer des outils/scripts FRA de niveau peu complexe ;Assurer pour lui-même et le reste de l’équipe un transfert de compétence approprié pour l’utilisation de niveau 1 et de niveau avancé des applications et outils FRA ;Assurer l’administration technico-fonctionnelle et le paramétrage de second niveau des applications/outils de revenus assurance et Fraude Management System (FMS), notamment le paramétrage de base, l’évolution et la configuration de nouvelles règles d’alertes, de détection, d’analyse croisées,….Assurer en liaison avec la DSID le monitoring des serveurs (VM) dédiés aux activités FRA ;Mettre en œuvre en appui à l’équipe FRA et en liaison avec la DSID, un dispositif proactif approprié pour l’identification, la collecte et la stockage des données nécessaires à l’exécution des contrôles et au bon fonctionnement des outils ;Assurer le monitoring des outils/outils FRA : surveillance du fonctionnement, définition d’indicateurs pour la détection d’anomalies/dysfonctionnement, etc. ;Assurer la veille technologique et anticiper les besoins d’évolution, de mise à jours des outils/applications FRA, se tient au courant des évolutions (nouvelles versions, outils de nouvelles générations) et des politiques de support des éditeurs éventuels ; Produire les rapports d’activités et les statistics périodiques relatives à ses activités ;Elaborer les procédures inhérentes à son activité et veille à leur application ;Tenir à jour l’ensemble des documents nécessaires à sa fonction ;Fournir un résumé journalier, hebdomadaire et mensuel des indicateurs clés de performance ;Partager avec les autres collaborateurs de la Direction toue information pouvant les aider dans l’exécution de leur tâche ; Assurer le suivi de la relation avec les éditeurs et prestataires sur les outils (émission des bons de commande, renouvellement licence, réception et paiements des factures fournisseurs,…);
Votre profilBAC+4/5 en Informatiques (Administrateur des bases de données, développement), Gestion de projet Ingénieur Télécoms, Ingénieur en Statistique, Analytics ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience en pilotage de projet. et développement d’application
CompétencesCompétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms2. Maîtrise des Systèmes & Outils de Revenu Assurance3. E2E Audit & Réconciliation
4. Réflexion analytique 5. Modélisation & Transmission des Données (Pipelining) 6. Connaissance des Technologies Numériques 7. Maîtrise de l’Anglais des Affaires Basique8. Gestion de Projet AvancéCompétences comportementales1. Capacité à travailler en Equipe et a Collaborer en Transverse 2. Sens de la relation client (Interne / Externe)3. Sens de la communication et du partage d’informations4. Capacité d’apprentissage et de développement
EntitéOrange Côte d’Ivoire
ContratCDIPOSTULER