mLouma recrute 01 Marketplace manager | |
Description de l’offre mLouma, une entreprise digitale qui propose des solutions dédiées à l’agriculture est à la recherche d’une personne pour la gestion de sa boutique en ligne. INTITULÉ DU POSTE: Marketplace manager Fiche de poste marketplace manager de mLouma DESCRIPTION DU POSTE Intitulé du poste – Marketplace manager Positionnement dans l’organisation et responsabilités managériales Missions principales Activités et tâches Rattaché(e) au Directeur des Opérations – Garantir le bon fonctionnement de la place de marché, – Développer le réseau de marchands et de l’acquisition de clients sur la plateforme – Développer des communautés sur les réseaux sociaux de la marketplace – Gérer une base de données marchands – Gérer une base de données clients – Convaincre les marchands cibles pour rejoindre la Marketplace – Gestion de la relation client – Veiller à la performance des vendeurs sur la marketplace, – Proposer des évolutions pour optimiser la performance de la plateforme et enrichir les fonctionnalités, l’objectif étant de proposer plus de services aux vendeurs et aux clients – Etre garant de l’acquisition de trafic sur le site et de la fidélisation des clients – Organiser des événements pour augmenter le volume de vente – Gérer les SAV – Prise en charge des appels entrants – Réponse aux mails suite aux demandes d’information – Traiter les commandes – Interface avec le service transporteurs – Assister les marchands dans le processus de création de leurs boutiques – Veiller aux mises à jour des produits des boutiques en relation avec les marchands – Animer les groupes whatsapp des e-shoppers – Faire le Door to Door avec les équipes sur le terrain pour vulgariser la plateforme – Rattaché(e) au Directeur des Opérations – Développeurs – Les fournisseurs – En Présentiel – Cité Keur Gorgui Imm Adja Aby Gueye – Dakar / Sénégal PROFIL DU POST: – Esprit de synthèse – Créativité – Innovation – Bonne capacité d’écoute – Sang-froid et franchise à toute épreuve, grande réactivité, gestion de crise efficace et diplomatie – Autonomie et résistance au stress – Qualités relationnelles – Expérience significative dans l’e-commerce ou dans des sites transactionnels – Compétences en développement d’un business, – Fort tempérament commercial, – Aisance avec les chiffres, bonnes capacités analytiques – Maîtrise de la bureautique classique (Excel en particulier) – Rigueur Expériences professionnelles – Deux (2) ans dans le domaine Formations / diplômes: – Formation supérieure dans l’e-commerce ou le marketing, – Connaissance et maîtrise des méthodes de ventes – Gestion de la relation client | |
COMMENT POSTULER ? DÉPÔT DE CANDIDATURE: Les candidats intéressé(es) doivent envoyer leur CV et lettre de motivation à l’adresse recrutement@mlouma.com avant le 20 octobre 2021. Voir la fiche de poste en dessous. https://docs.google.com/document/d/1LpYoh84RkbIDtdUpGonO5_qQK4ZSBhjJhPJp0E2qN6o/edit |