Meetings-Group, société innovatrice opérant dans les domaines du capital humain, de la relation client, la communication, du marketing, la promotion des ventes, et de l’organisation d’événements, transforme les services d’entreprises et les rend humain, proactif et enrichissant.Au cours des dernières années, Meetings a dédiée l’excellence de ses services à la satisfaction de sa clientèle et a connu grâce à cela une croissance stable au Sénégal et à travers la sous-région et est réputé de nos jours comme fournisseur de services de qualités et solutions fiables.

Missions du coach client :
Animer la file d’attente au sein des Agences Sonatel
Etre l’interlocuteur privilégié du client pendant l’attente
Conseiller aux clients des solutions adaptées à leur besoins
Les aptitudes requises pour postuler :
Niveau d’étude : Bac +2 Minimum (Marketing, Commerce, Communication, GRC)
Compétences générales requises :
Bon niveau de langue
Bonne élocution
Capacité d’écoute
Capacité d’argumentation
Courtoisie et convivialité
Qualités relationnelles
Sens du travail en équipe
Disponible
Maîtrises et compétences techniques requises :
Aisance dans la manipulation de l’outil informatique
Maîtrise des offres, services et procédures sur son opération de production
Maîtrise des techniques de communications
Langues :
Français courant
Anglais et/ou autres langues (Avantage)