Le cabinet AFRI RH recrute 01 Support IT (Helpdesk) bilingue

 

Le cabinet AFRI RH cherche pour le compte d’une multinationale qui s’active dans le
domaine de la technologie :
Un Support IT (Helpdesk) bilingue
Missions principales :
• Maintenance et gestion du parc Informatique (ordinateurs, imprimantes,
consommables…),
• Gestion des sauvegardes et des restaurations des données utilisateurs. –
Administration des comptes utilisateurs et des ordinateurs (Active directory),
• Préparation et Configuration des postes de travail et des périphériques
• Utilisation effective de tous les outils logiciels de gestion des incidents, des
inventaires,
• Maîtrise des techniques du traitement des incidents et des outils de gestion de
parc informatique.
• Savoir détecter rapidement un problème systèmes/ réseaux et trouver avec
aisance le meilleur diagnostique
• Suivi des stocks de consommable informatique (Vérification des niveaux de
stock, préparation des demandes d’achat d’équipements et consommables,
assurer le suivi du processus, …)
• Suivi et inventaire du matériel informatique (Laptop, desktop, imprimantes,
accessoires …),
• Communication et compte rendu régulier avec le responsable hiérarchique.
• Envoie de reporting au responsable IT sur les tickets traités dans la journée et
en cours,
• Gérer la relation avec les autres fournisseurs de services du client,

Profil recherché :
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) dans le domaine des réseaux informatiques.
Expérience de 2ans de technicien informatique.
Merci de nous faire parvenir votre CV à l’adresse suivante : rh@afrirh.com

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