L’ANPEJ recrute des Téléconseillers Technique
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 15 Mai 2017
Description de l’offre
SUPPORTS TECHNIQUES ONLINE
Niveau requis Minimum Bac + 3 en Informatique Télécoms réseaux
Exigences du poste
– Une parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral
– Une disposition à l’utilisation des outils informatiques de base ;
– Un goût prononcé pour la relation client ;
– Un bon sens de l’écoute et de l’orientation ;
– Une bonne capacité de diagnostic et d’analyse ;
– De solides connaissances théoriques et/ou pratiques en informatique et réseaux.
Activités principales
Rattaché(e) au Responsable d’équipe, la mission
d’un(e) Téléconseiller(ère) Technique consiste à :
– Assister les clients en leur apportant l’aide et le support nécessaires.
– Gérer et optimiser la relation client.
-Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Type de contrat Contrat de stage de 12 mois
Lieu d’affectation Dakar
Dossier de candidature
Envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse ci dessous en précisant le titre du poste sur l’objet
PS : Seuls les candidats présélectionnés seront
contactés
Coordonnées de l’offre
anpej@anpej.sn