Recrutements au Sénégal

Jumia recrute 01 Quality Check Officer

Jumia recrute 01 Quality Check Officer

Salaire / mois
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 27 Mars 2019
Description de l’offre

Quality Check Officer – ( 6 months Internship)
Jumia
Sénégal
Stage

A propos de Jumia :

Jumia est le leader panafricain des plateformes e-commerce. Fondé en 2012, la mission de Jumia vise à améliorer le quotidien sur le continent africain en utilisant la technologie comme moyen de fournir des produits et services innovants, utiles et abordables aux consommateurs, tout en aidant de nombreuses entreprises à atteindre ces derniers et croître via nos différentes plateformes.

Nos plateformes regroupent ainsi une place de marché (qui connecte consommateurs et vendeurs), une plateforme logistique (qui permet d’envoyer et de livrer les colis des vendeurs aux consommateurs) et nos services de paiement (qui facilitent les transactions entre nos différents membres).

A travers ces plateformes, les consommateurs peuvent accéder à un large éventail de produits et de services, physiques et digitaux : mode, électronique, beauté mais aussi réservation d’hôtels, de vols, ou livraison de restaurants.

Avec plus de 3,000 salariés dans 14 pays couvrant 6 régions africaines, Jumia est riche de talents, locaux et internationaux, qui composent ses équipes à différents niveaux. Soutenue par des investisseurs de premier rang, la société s’engage à créer un impact durable en Afrique tout en offrant des opportunités uniques dans un environnement en pleine croissance : création d’emplois, acquisition et développement de nouvelles compétences, avec des responsabilités hors pair.

Nous sommes toujours à la recherche de talents prêts à nous rejoindre et à partager avec enthousiasme leur passion pour l’Afrique ! Cela vous correspond ? Alors, rejoignez notre belle aventure…

Missions principales :
• Audit régulier des différents contrôles qualité produits tout au long de la chaîne opérationnelle (VDO et PUS)
• Audit régulier des VDO dans le but d’améliorer l’expérience vendeur (temps et espace d’attente, attitude et politesse des agents, équipements, etc.)
• Formation des agents aux différentes procédures mises en place
• Rédactions de rapports d’analyse et de recommandations
• Anticiper et estimer les besoins techniques et humains à court et moyen terme
• Définir des actions et mesures préventives et correctives, des propositions d’amélioration possible
• Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies et proposer des solutions pertinentes
• Autres tâches connexes

Profil / Qualités requises :
• Bac à Bac+3 dans un domaine connexe tel que la relation client, la logistique, le management, etc
• Excellente rigueur et pédagogie pour une parfaite maîtrise et application des process
• Bonne communication verbale et écrite
• Sérieux et fiabilité
• Capacités organisationnelles et gestion des priorités
• Bon esprit critique et proactivité dans les recommandations
• Forte capacité analytique
• Forte capacité d’adaptation, Flexibilité

Dés déplacements sont a prévoir sur Dakar et régions

Notre Offre : * Acquérir une expérience unique dans un environnement de start-up de e-commerce de très haut niveau;
• Faire partie d’une équipe très professionnelle et dynamique, travaillant dans le monde entier;
• Une croissance personnelle et professionnelle sans précédent , puisque notre objectif à long terme est de former la prochaine génération de leaders pour nos futurs projets internet

Coordonnées du recruteur pour cette offre

Postuler en ligne :

http://africainternetgroup.peoplehr.net/Pages/JobBoard/Opening.aspx?v=583b4bd2-c856-45aa-b222-948a4137cfc6

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