Halliburton embauche 01 analyste de bureau

Nous recherchons les bonnes personnes — des personnes qui veulent innover, réussir, grandir et diriger. Nous attirons et retenons les meilleurs talents en investissant dans nos employés et en leur donnant les moyens de se développer et de développer leur carrière. Découvrez les défis, les récompenses et les opportunités de travailler pour l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de produits et services à l’industrie mondiale de l’énergie.

Description de l’emploi:

Sous supervision directe, dépanne et répond aux tickets du centre de services pour les problèmes logiciels et matériels, y compris l’assistance à distance des PC et des périphériques dans un environnement en réseau.
Escalade les problèmes non résolus dans les niveaux de service établis.
Assurer le suivi avec les clients pour assurer une clôture satisfaisante des incidents, et mettre à jour et clôturer les enregistrements d’appels pour le travail effectué.
S’assure que le travail est effectué conformément aux politiques, normes et procédures de l’entreprise.
Aide à l’installation et à la désinstallation des logiciels, des PC et des périphériques au besoin.
Effectue son propre travail et fournit de l’aide aux autres selon les instructions.
Les tâches, correctement exécutées, ont un impact minimal sur la viabilité de l’organisation.
L’erreur est facilement vérifiable par le superviseur et peut être corrigée.
Les compétences sont généralement acquises par le biais d’une certification A+ ou d’une expérience de travail équivalente et d’une expérience connexe d’un an dans le support de bureau dans un environnement Microsoft.
Doit posséder des connaissances de base en matériel de bureau, une utilisation compétente de Microsoft

Pour postuler à ce poste veuillez visiter : jobs.halliburton.com