IT / ADMIN ASSITANT
Description
MISSIONS :
– Exécute toutes les taches IT ainsi que toutes les tâches administratives qui lui seront confiées.
ACTIVITES PRINCIPALES :
· Travailler sous les directives de la direction pour s’assurer que les ordinateurs des utilisateurs finaux sont configurés avec le système d’exploitation et les versions des applications, sont mises à jour.
· S’assurer que les périphéries de l’ordinateur tels que les scanners, les imprimantes, les moniteurs, la souris et autres sont configurés, et fonctionnent correctement pour tous les membres du personnel.
· Fournir une assistance aux utilisateurs finaux pour la configuration et le dépannage des produits de la suite Microsoft tels que Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Box et Box édit, etc… et pour d’autres applications et progiciels approuvés.
· Assurer la maintenance bimensuelle de tous les équipements IT.
· Assurer la maintenance, et le remplacement des cartouches d’encre en temps opportun des imprimantes, et s’assurer qu’il n’y ait pas de rupture de stock d’encre, en mettant en place un stock minimum.
· Coordonner le dépannage et le support des équipes dans d’autres bureaux de l’entreprise au Sénégal si nécessaire et s’assurer de la bonne exécution de la maintenance des ordinateurs.
· Veiller à ce que les systèmes de communication internes et externes fonctionnent concrètement.
· S’assurer que le matériel informatique et de télécommunication attribué aux nouveaux utilisateurs de l’organisation est prêt et opérationnel dès leur arrivée au bureau.
· Apporter le support nécessaire durant les meetings et tout autre évènement de l’entreprise.
· Participer à la gestion et au suivi continu de tout le matériel informatique de l’entreprise.
· Respecter la politique d’utilisation acceptable IT de l’entreprise.
· Suivre le type de problèmes rencontrés et émettre des conseils généraux aux utilisateurs tout en apportant des solutions efficaces.
· Effectuer d’autres taches selon les directives de la direction de l’entreprise.
· Travailler avec WINSPOT pour les mises à jour du système.
· Être en contact avec WINSPOT pour tous les besoins informatiques.
COMPETENCES
· Système d’exploitation WINDOWS 2008 / 2012, domaines et services réseaux essentiels,
· Avoir des connaissances avérées dans Office 365
· Expérience sur le dépannage et la maintenance des ordinateurs,
Informations supplémentaires
· Avoir au moins 2 ans d’expérience dans l’administration de réseau informatique, science informatique ou expérience équivalente de travail technique.
· Respecter et faire respecter la politique d’utilisation acceptable IT de l’entreprise,
· Disposer d’une expérience professionnelle Admin,
· Fournir un travail de qualité et répondre aux exigences de l’entreprise en matière de suivi strict des procédures en vigueur.