Concern recrute 01 Coordinateur-rice Qualité et Développement des Programmes

Objectif du poste: Le/La Coordinateur·rice Développement et Qualité des Programmes (PDQC) assure le leadership stratégique en matière de stratégie pays, de développement des programmes, de qualité, de suivi, évaluation et apprentissage (MEL), de redevabilité, d’apprentissage, de communication et plaidoyer, de partenariats et de localisation. Il ou elle veille à ce que les programmes soient pertinents, fondés sur les besoins et sur des données probantes, techniquement solides, conformes aux normes de Concern et alignés sur le Plan stratégique national. Le/La PDQC définit l’orientation stratégique en matière de positionnement et de développement des financements, tandis que le/la Responsable des subventions supervise les processus opérationnels de gestion des subventions, d’élaboration des propositions, de reporting, de partenariats, de communication et de visibilité. Le/La PDQC rend compte au/à la Directeur·rice des Programmes et assure la supervision hiérarchique des fonctions MEL et redevabilité, ainsi que du/de la Responsable des subventions. Le/La Chargé·e de communication et de plaidoyer et le/la Responsable des partenariats sont placé·e·s sous la supervision du/de la Responsable des subventions.

Responsabilités

1. Stratégie pays et développement stratégique des programmes

• En collaboration avec le/la Directeur·rice des Programmes, contribuer à l’élaboration, à la mise à jour et au suivi du Plan stratégique national, en veillant à ce que les équipes se l’approprient et à ce qu’il soit aligné sur les priorités organisationnelles de Concern.
• Mener une analyse stratégique du contexte, des besoins, des vulnérabilités, des tendances sectorielles et de l’évolution de l’environnement humanitaire afin d’orienter les priorités programmatiques.
• Définir, avec le/la Directeur·rice des Programmes et l’équipe de direction, les priorités stratégiques en matière de financement, de positionnement, de croissance et de diversification du portefeuille.
• Assurer le leadership conceptuel des nouveaux programmes et propositions, notamment la théorie du changement, la logique d’intervention, les approches techniques, les thématiques transversales et l’alignement sur la stratégie pays.
• Veiller à ce que les principes de Concern, notamment le HCUEP, l’égalité, la protection, la gestion des risques de conflits et de catastrophes et la sensibilité au contexte, soient intégrés dans les stratégies et les programmes.
• Fournir au/à la Responsable des subventions l’orientation stratégique nécessaire pour traduire les priorités pays en opportunités, notes conceptuelles, propositions et relations avec les bailleurs.

2. Qualité des programmes et appui technique

• Définir et superviser le cadre national de qualité des programmes et veiller à son application tout au long du cycle de programme.
• Garantir la cohérence technique et méthodologique des programmes, en collaboration avec les responsables de programmes, les coordinateur·rice·s de zone, les conseiller·ère·s techniques et les équipes techniques du siège.
• Promouvoir l’utilisation des normes de qualité pertinentes, notamment les normes humanitaires fondamentales, les politiques internes et les systèmes de gestion du cycle de programme de Concern.
• Identifier les besoins en appui technique, organiser des revues qualité et assurer le suivi des recommandations issues des visites, évaluations, audits et exercices d’apprentissage.
• Veiller à ce que les ressources nécessaires à la qualité, au MEAL, à la redevabilité et aux thématiques transversales soient dûment prises en compte dans la conception et les budgets des programmes.

3. MEL, redevabilité et apprentissage

• Assurer le leadership stratégique et la supervision de la fonction MEL au niveau pays, y compris la stratégie MEL nationale, les plans MEL, les cadres de résultats, les indicateurs, les systèmes de collecte de données et les tableaux de bord. Garantir la qualité, la fiabilité, la protection et l’analyse en temps utile des données, ainsi que leur utilisation pour la prise de décision, l’adaptation des programmes et la démonstration des résultats.
• Superviser la planification des évaluations, études, enquêtes, recherches et revues d’apprentissage, et veiller à la diffusion et à l’utilisation de leurs conclusions.
• Promouvoir une culture d’apprentissage, de gestion adaptative et de partage des connaissances entre les sites de Concern, les équipes pays, la région et les fonctions techniques.
• Assurer la supervision stratégique de la redevabilité envers les communautés, notamment les mécanismes de retour d’information et de plaintes, la participation communautaire et la boucle de rétroaction.
• Veiller à ce que les enseignements tirés, les résultats et les données probantes soient mis à la disposition du/de la Responsable des subventions pour les propositions, les rapports aux bailleurs et les supports de communication.

4. Leadership, coordination et gestion du personnel

• Assurer la gestion hiérarchique et le développement professionnel des responsables MEL et redevabilité, ainsi que du/de la Responsable des subventions.
• Clarifier les rôles et les mécanismes de coordination entre les fonctions PDQC, MEL, redevabilité, partenariats, subventions et communication, afin de garantir des processus fluides et une répartition claire des responsabilités.
• Travailler en étroite collaboration avec le/la Directeur·rice des Programmes, les coordinateur·rice·s de zone, les responsables de programmes, les fonctions support et les équipes de Dublin.
• Représenter Concern dans les forums stratégiques et techniques pertinents, en coordination avec le/la Directeur·rice des Programmes et les autres membres de l’équipe de direction.
• Veiller à ce que le personnel connaisse et respecte les politiques, procédures, normes de qualité et engagements de Concern.

Autres responsabilités

• Jouer un rôle actif dans la préparation et la réponse aux urgences, ainsi que dans les réponses programmatiques, en fonction des besoins du programme pays.
• Respecter et promouvoir les politiques et procédures de Concern, en particulier celles relatives à la protection des personnes, au code de conduite, à l’égalité, aux finances, à la logistique, aux ressources humaines et à la sécurité.
• Accomplir toute autre tâche connexe raisonnablement confiée par le/la Directeur·rice des Programmes.