MSF recrute 01 Chargé·e de marketing direct H/F

Médecins Sans Frontières (MSF), association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un·e Chargé·e de marketing direct.

Mission :
Au sein du service Marketing direct (département de la collecte de fonds privés) et sous la responsabilité de la Responsable d’activité Fidélisation, vous avez pour mission de procéder à la planification, la mise en œuvre et au suivi des opérations de fidélisation tous canaux confondus de l’ensemble des donateurs, pour accompagner le développement des ressources de MSF. Vous êtes également amené(e) à venir en support des campagnes de prospection.

Principales responsabilités :

Propose et élabore les actions et campagnes de fidélisation on et offline (print, digital et télémarketing)

• Met en œuvre les campagnes : briefe, coordonne les A/R de création, sélectionne les cibles, assure le suivi de production, participe à l’intégration des emails et veille au respect des différentes étapes du planning, forme les équipes de téléacteurs,
• Coordonne l’ensemble des prestataires (graphistes, agences, imprimeurs, centres d’appel) et des acteurs internes à MSF (rédactrice collecte, etc.) impliqués dans les campagnes.

Assure le suivi des résultats des campagnes et le suivi budgétaire :

• Assure le suivi budgétaire de son activité
• Contrôle la réalisation des objectifs de la campagne initialement fixés
• Met à jour à fréquence régulière les reportings de performances des campagnes
• S’assure de la qualité des campagnes télémarketing en menant des écoutes régulières et en en rendant compte aux prestataires
• Mène l’analyse des résultats et propose des pistes d’optimisation.

Contribue au développement de la transversalité :

• Partage les informations relatives aux campagnes fidélisation et aux projets transverses avec les autres membres du service Marketing direct, du département et de l’association
• Apporte un appui opérationnel aux autres membres du service Marketing direct, notamment dans le cadre de collectes d’urgence.

Vient en support aux campagnes de prospection :

• Appuie la chargée de prospection lors de la mise en œuvre de campagnes.

Développe une veille régulière :

• Se tient informé(e) des actions des autres organisations afin d’avoir une connaissance permanente des pratiques menées dans les différentes ONG
• Participe de façon active au partage de bonnes pratiques au niveau du mouvement international MSF, au sein du Loyalty Working Group en partageant à fréquence régulière les différentes productions de fidélisation de MSF France.

Expériences / Formation

Formation type Ecole de Commerce ou universitaire avec spécialisation en marketing

Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, en agence ou en association.

Connaissances des concepts et techniques de marketing et de communication appliquée à la levée de fonds.

Maîtrise de la gestion de projet.

Langues : français et anglais courants (oral, écrit)

Salaire

Poste cadre en CDI à temps plein. Poste basé à Paris, métro Jaurès.

Conditions : 42.2K€ bruts annuels sur 13 mois.
22 jours RTT par an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurants d’une valeur faciale de 9€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% du titre de transports en commun.

Poste à pourvoir : dès que possible

Comment postuler

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV)

jusqu’au 09/03/2022 inclus.

Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s

Cliquez ici pour postuler

www.msf.fr/agir/rejoindre-nos-equipes/toutes-nos-offres-emploi/chargee-de-marketing-direct-hf