| Une société de la place recrute 01 Chef de Projets sénior bilingue (anglais) | |
| Description de l’offre Une société de la place recrute un Chef de Projets pour piloter ses équipes. Si tu as envie de participer activement à la montée en compétences de nos collaborateurs, notre entreprise (centre d’appel) recherche un Chef de Projets. Missions : Rattaché (e) au directeur de production, vous aurez pour missions de : • Prendre en charge le pilotage opérationnel et la gestion de la production. • Veiller à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs. • Analyser et contrôler en permanence les résultats de vos équipes afin de mettre en œuvre les actions leur permettant d’atteindre leurs objectifs. • Manager des chefs d’équipes • Gérer la relation avec les clients donneurs d’ordre (compréhension et adhérence aux enjeux) • S’assurer de la disponibilité des moyens de production • Appliquer la discipline et les règles sur le plateau Compétences requises : De formation supérieure Bac+3/4 : • Vous justifiez d’une expérience réussie en management des centres d’appels dans une activité entrante, sortante ou BtoB. • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ainsi que tous les aspects de la gestion relation client. • Vous êtes doté(e) de grandes capacités managériales, analytiques et de diagnostic opérationnel et vous avez le sens de l’anticipation et la résolution des problèmes. • Vous êtes également force de propositions et apte à formaliser et challenger les process. • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie. | |
| COMMENT POSTULER ? Candidature : Postulez sur : recrutementchefdeprojet2022@gmail.com |