Winter Warz recrute 02 profils
Administration des Ventes et SAV
Rattaché(e) au responsable administration des ventes et en lien permanent avec l’activité opérationnelle, vous intervenez au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes.
Acteur très opérationnel de l’ADV, vous êtes en lien direct avec nos clients et les services internes.
Principales missions :
– Vous répondez aux appels clients et renseignez l’équipe commerciale
– Vous établissez les bons d’intervention et répondez aux appels d’offres
– Vous êtes en charge de la gestion des contrats, du suivi des bons d’intervention afin de permettre la facturation.
– Vous saisissez et validez les commandes dans notre système d’information
– Vous assurez la gestion et le mouvement des stocks
– Vous contrôlez les éléments de facturation.
– Vous relancez les clients et gérez les éventuels litiges de facturation.
– Vous participez à la gestion du planning.
– Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos commerciaux dans le suivi de la gestion administrative.
– Vous réaliser ou faites réaliser les tableaux de bord et les analyses nécessaires au suivi des ventes.
Profil:
– Titulaire d’un BAC +2/3, vous bénéficiez d’une expérience significative en ADV idéalement dans un secteur technique, dynamique et réactif.
– Curieux (se), rigoureux (se), organisé (e), avec un véritable sens du service et de la relation client, vous appréciez le travail d’équipe dans une structure à taille humaine.
Veuillez adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à l’adresse mail ci-dessous :
winter_warz2000@yahoo.fr
Agent de voyage (H/F)
Recherche un(e) agent de voyage à plein temps. Le poste est basé à Dakar sur la VDN.
Conseil clientèle, Vente des forfaits, Billetterie aérienne, Croisière, Autocar.
La maîtrise d’un logiciel de voyage est un plus.
Expérience de 1 an obligatoire en agence de voyage.
Diplôme : BAC +2 : tourisme obligatoire.
Poste à pourvoir très rapidement.
– Accueillir une clientèle
– Collecter la documentation touristique et organiser l’affichage de l’espace de vente
– Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
– Contrôler des documents de voyage
– Informer une clientèle sur l’offre touristique
Veuillez adresser par mail, votre CV et une lettre de motivation à l’adresse mail ci-dessous:
winter_warz2000@yahoo.fr
Date de publication : 13/02/2017