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Une société de la place recrute 01 Stagiaire standariste

UNE SOCIETE DE DISTRIBUTION BASEE AU SENEGAL RECRUTE UNE STAGIAIRE STANDARDISTE

DEFINITION SYNTHETIQUE DU POSTE
Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques et les visiteurs.
ACTIVITES PRINCIPALES
 Réception et identification des appels.
 Analyse de la demande et orientation soit vers la personne appropriée en fonction de l’objectif de l’appel. ou soit vers une autre personne susceptible de répondre à la demande du client.
 Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste téléphonique occupé, interlocuteur absent …)
 Accueil des visiteurs
 Informer la personne demandée
 Toute autre tâche administrative qui lui sera confiée par la hiérarchie
QUALIFICATIONS – COMPETENCES – QUALITES
 BAC+ 2 en sciences de Gestion ou en Bureautique
 Bonne maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word,).
 Bonne aisance orale et rédactionnelle dans la langue française.
 Une expérience de 12 mois minimum est souhaitée
 Faire preuve d’écoute
 Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
Envoyer CV + lettre de motivation par mail à :
annonce901@gmail.com, libeller l’objet comme suit « STANDARD » au plus tard le 20 Janvier 2017.

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