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Saudequip recrute 01 Technicien Après – Vente Energie en CDI

Saudequip recrute 01 Technicien Après – Vente Energie en CDI

TECHNICIEN APRES VENTE ENERGIE
CDI

DAKAR -SENEGAL

Supérieur Hiérarchique:
Responsable BU ENERGIE/INDUSTRIE

Missions:
Etre l’interlocuteur privilégié entre la société et les clients.
Promouvoir et développer les ventes des matériels, pièces et services aux clients de la société en collaboration étroite avec le service commercial dans la réponse aux clients, l’élaboration des devis, la facturation et le suivi logistique et technique des interventions.

Taches:

– Réaliser des visites d’inspection (parc machine + magasin) chez le client
– Construire et maintenir une relation de confiance entre le client et la société
– Etre l’interface entre le client et l’ensemble des services de la société
– Conseiller le client quant aux « best practices » (maintenance, lutte contre la contamination, mode de stockage en magasin, optimisation de l’OPEX) : être un support technique pour le client
– Participer au suivi des problématiques de garantie
– Inspecter le parc matériel des clients en portefeuille (inspections techniques TA1)
– Rédiger et commenter des offres commerciales
– Aider à la mise en place d’action Marketing pour consolider les ventes de pièces et de service
– Promouvoir les nouveaux produits et services
– Mettre à jour les parcs client et la base client
– Rédiger les comptes rendus de visite / rapports d’inspection, les transmettre au client après validation du Responsable

Diplômes et/ou expériences :
DUT / Bac+3 Minimum en Mécanique ou électromécanique avec une spécialisation commerciale
Master 2 en Marketing /Commerce couplée à une formation technique type Bac + 2 (DEUG, BTS, IUT)
Expérience de 3 ans minimum dans le métier
Expérience souhaitée de 5 ans dans le domaine

Connaissances requises (savoirs) :
– Maîtrise de la gamme machines et pièces CATERPILLAR
– Expertise sur les moteurs de type marin
– Capacité à réaliser un premier diagnostic technique sur les moteurs
– Connaissance des entreprises portuaires et maritimes
– Connaissance en chariots et compresseurs
– Connaissance des pièces de rechange et spécificités

– Maîtrise des outils de diagnostic (ET, CTS)

– Connaissance des nouvelles technologies (Product Link)

Aptitudes comportementales et relationnelles (savoirs être) :
– Solide sens du relationnel
– Sens de l’écoute et de la persuasion, rigueur et sens de la responsabilité
– Esprit d’équipe, grande disponibilité, gout du challenge, résistance à la pression
– Transparence dans la gestion des dossiers, méthode
– Respect de l’outil de travail (Voiture, ordinateur portable, téléphone)
Discrétion, organisation, patience, sens de la négociation, adaptabilité, réactivité

Contraintes particulières :
– Déplacement fréquents (Permis obligatoire)
Travail autour et sur des machines tournantes

Postuler: rh@saudequip.com

Date limite des dépôts : 09/09/2016

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