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PNUD Mali recrute un Chargé ITC

PNUD Mali recrute un Chargé ITC  (Être de Nationalité Malienne)

Entreprise/Structure: PNUD (UNDP)
Ville, Pays: Bamako, Mali
Niveau d’études minimum réquis: Bac + 3
Expériences professionnelles demandées: 2 ans
Date limite de dépôt de dossier: 22-06-2016

Détails de l’Offre :

Location : Bamako, MALI
Application Deadline : 22-Jun-16 (Midnight New York, USA)
Type of Contract : FTA Local
Post Level : NO-B
Languages Required :
French
Starting Date :
(date when the selected candidate is expected to start)
01-Aug-2016
Duration of Initial Contract : 1 an renouvelable si budget disponible et évaluation satisfaisante
Background
Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) est un département du Secrétariat des Nations Unies. Il a pour mission de mobiliser et de coordonner l’action humanitaire de façon efficace en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux, de façon à atténuer la souffrance humaine, plaidoyer pour les droits des populations dans le besoin, promouvoir la préparation et la prévention des catastrophes et faciliter la mise en place de solutions durables.

OCHA est présent au Mali depuis début 2012 avec un bureau à Bamako et plusieurs sous-bureaux à travers le pays afin de fournir un appui dans la coordination aux organisations humanitaires qui assistent les populations les plus vulnérables.

Duties and Responsibilities
Sous la supervision du Chef de l’Administration et des Finances et en conformité avec les normes ICT de OCHA relatives à l’infrastructure informatique, les télécommunications et le développement, le Chargé National ICT devra:

  • Analyser les besoins informatiques du Bureau OCHA et déterminer les spécifications techniques nécessaires pour satisfaire ces besoins en collaboration avec le Service Informatique de OCHA Genève afin d’assurer la compatibilité avec les systèmes existants;
  • Assister à la négociation et la gestion des services ICT avec les prestataires de services et fournisseurs locaux;
  • Fournir un appui technique direct sur les solutions logicielles, en particulier les applications standard d’OCHA;
  • Assurer la mise en place des projets « Corporate » OCHA;
  • Préparer la documentation technique/guide d’utilisation et collaborer avec le personnel technique supérieur sur la définition et la spécification des exigences et des programmes de formation, y compris la préparation de modules de formation et du matériel et s’assurer que le personnel est bien formé;
  • Assurer la liaison avec les différents partenaires humanitaires et les télécommunications d’urgence pour maintenir le support apporté par le système de sécurité des communications de OCHA, y compris la programmation, l’installation et la mise en service des équipements radio et les systèmes de satellites mobiles;
  • S’informer sur les développements qui nécessitent l’essai et l’évaluation de nouveaux produits et technologies, assumer un rôle pilote pour introduire les changements technologiques et établir des rapports techniques;
  • Suivi de l’exécution des projets en se basant sur le plan initial, les conditions requises, les mesures de qualité, et agir en liaison avec les utilisateurs en ce qui concerne tous les aspects relatifs au projet et durant toutes les phases de développement et d’exécution;
  •  Assurer une gestion fonctionnelle des infrastructures et de l’environnement progiciel;
  • Maintenir un excellent niveau de sécurité par la mise en place, l’administration et la maintenance de pare-feu, d’antivirus et de gestionnaire de contenu;
  • Installer et configurer les équipements et les logiciels quand et où cela est nécessaire, de même que pour le personnel se déplaçant fréquemment en mission;
  • Faire des maintenances périodiques de l’ensemble des équipements informatique et des installations;
  • Mettre en place une politique de sauvegarde et en assurer le bon déroulement aussi bien  pour les serveurs que pour les postes clients;
  • Installer, intégrer et faire la maintenance de plusieurs serveurs au sein du Bureau OCHA, assurant en temps opportun, des réplications de bases de données différentes, le routage de courrier, le partage de fichier et la disponibilité des services Web.
  • Effectuer d’autres tâches selon les besoins.
Competencies
Professionnalisme:

  • Avoir des connaissances approfondies et une expérience pratique en matière de ICT, qui comprennent: la conception d’architectures ICT; de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes ainsi que l’assistance aux utilisateurs, l’installation et le support de réseau local sécurisé, de VPN, de liaison Point to Point et de WAN;
  • La connaissance du travail avec les systèmes VSAT et terminaux portables par satellite tels que Nera Mini-M, RBGAN, Bgan et Thuraya;
  • Possibilité de configurer des serveurs montés en rack avec les consoles appropriées et du matériel pour garantir la sécurité des données, la redondance maximale et laisser prévoir l’évolution future;
  • Capacité à soutenir les systèmes d’exploitation allant de Windows aux plates-formes serveur Novell;
  • Familiarisation avec les périphériques réseaux tels que les routeurs et les commutateurs et les capacités d’intégration au réseau LAN du bureau;
  •  Avoir une très bonne connaissance des UTMs pour assurer une utilisation optimale de la bande passante du bureau ainsi qu’une protection accrue des utilisateurs;
  • L’expertise du travail avec les équipements de « load balancing » et une grande capacité à travailler sous pression avec plusieurs intervenants dans des conditions pas toujours idéales

Souci du client:

  • Considérer comme « clients » tous ceux à qui des services sont fournis et chercher à voir les choses de leur point de vue;
  • Identifier les besoins des clients et leur apporter une réponse adaptée;
  • Suivre l’évolution de l’environnement de l’intérieur et à l’extérieur de la situation des clients et d’anticiper les problèmes;
  • Respecter les délais pour la livraison des produits ou des services à la clientèle.

Volonté de perfectionnement:

  • Volonté d’apprendre de nouvelles technologies

Communication:

  • Excellente communication (orale et écrite), y compris la capacité à rédiger / éditer divers types de rapports, spécifications techniques, guides d’utilisation et autres communications dans un style clair et concis, qui peut être facilement compris par des non-praticiens des ICT.

Planification et Organisation:

  • Aptitude à planifier, organiser et exécuter les tâches propres, gérer et hiérarchiser les demandes concurrentes avec des priorités concurrentes et à travailler sous pression de délais serrés et contradictoires.

Travail d’équipe:

  • Très bonnes qualités relationnelles et aptitude à fonctionner dans un environnement multiculturel et multiethnique, avec tact et respect de la diversité.
Required Skills and Experience
Education:

  • Avoir au mois un diplôme universitaire de niveau licence en informatique ou dans un domaine connexe.

Expérience:

  • Un minimum de deux ans d’expérience en technologies de l’information et des télécommunications;
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et aptitudes à la communication, attitude à la fois indépendante et esprit d’équipe;
  • Excellentes capacités orale et écrite de la langue anglaise;
  • Capacité à travailler de sa propre initiative, mature, créatif (ve) et proactif (ve);
  • Expériences avec les Nations Unies/Organisations humanitaires, les ONG et/ou le Gouvernement pourrait être considérée comme un avantage.

Autres qualifications souhaitables:

  • Bonne connaissance et pratique de petits problèmes de maintenance informatique;
  • Bonne capacité à produire des rapports;
  • Bonne capacité à fournir un appui distant aux utilisateurs.

Langue:

  • Maitrise orale et écrite du Français est obligatoire;
  • Maitrise de l’anglais constitue un atout.
UNDP is committed to achieving workforce diversity in terms of gender, nationality and culture. Individuals from minority groups, indigenous groups and persons with disabilities are equally encouraged to apply. All applications will be treated with the strictest confidence.

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