L’UNCDF recrute 01 Consultant de Gestion des Connaissances

Consultant de Gestion des Connaissances (Knowledge Management)

Advertised on behalf of : UNCDF

Location : Dakar, Senegal

Application Deadline : 03-Jan-17 (Midnight New York, USA)

Additional Category : Sustainable Development and Poverty Reduction

Type of Contract : Individual Contract

Post Level : National Consultant

Languages Required : English   French

Starting Date :(date when the selected candidate is expected to start) 01-Feb-2017

Duration of Initial Contract : 12 Months (264 working days)

Expected Duration of Assignment : Renewable based on funding, needs and performance up to 24 months

Background

L’UNCDF est l’agence d’investissement des Nations Unies pour les 48 pays les moins avancés du monde. Elle ouvre de nouvelles perspectives aux pauvres et à leurs petites entreprises en facilitant l’accès à la microfinance et à l’investissement. Les programmes de l’UNCDF contribuent à l’autonomisation des femmes et sont destinés à mobiliser des flux de capitaux plus importants en provenance du secteur privé, des gouvernements et des partenaires de développement pour un impact maximum des objectifs de développement durable (ODD).

MM4P

Grâce au support du Gouvernement d’Australie (Department of Foreign Affairs and Trade “DFAT” précédemment AusAid), de l’agence Internationale de Coopération au Développement de Suède (Sida), la Fondation Bill et Melinda Gates et en partenariat avec la Fondation Mastercard, UNCDF a lancé le programme MM4P en mars 2012. La mission de MM4P est de contribuer au développement de l’offre de services financiers digitaux afin d’aider les ménages à bas revenus des PMAs à améliorer leur sécurité financière.

A cette fin, l’objectif intermédiaire est de construire un secteur financier digital proposant un large éventail de services financiers offerts de manière responsable, à un coût raisonnable, par des institutions pérennes, dans un environnement règlementé de manière adéquate.  Le programme MM4P est actuellement mis en place dans 9 pays (Benin, Laos PDR, Népal, Libéria, Malawi, Myanmar, Sénégal, l’Ouganda et Zambie).

Le programme MM4P recherche un consultant chargé de la gestion des connaissances et de la communication afin d’asseoir et de renforcer sa présence au Sénégal et au Bénin. Le/La consultant(e) sera basé(e) au bureau UNCDF à Dakar.

Duties and Responsibilities

Description des responsabilités

Le consultant soutiendra la stratégie de partage connaissance et de communication du programme MM4P au Sénégal et au Bénin, en mettant l’accent sur:

Organisation de conférences et ateliers d’échanges d’informations

•Contribuer à la réflexion et définition des agendas et contenu des ateliers et événements de partages de connaissances;

•Gérer les listes d’invités et les invitations des participants et intervenants;

•Coordonner et produire les dossiers d’information pour chaque évènement;

•Superviser la mise en place logistiques des événements avec l’équipe opérationnelle et les prestataires de services externes;

•Veiller à ce que tous les documents et les présentations soient disponibles à temps, remis aux participants et diffusés (y compris sur le site Internet de l’UNCDF);

•Mettre au point des outils d’enquête et de retour d’informations pour les ateliers et les événements, analyser les commentaires et les transmettre aux équipes;

•Rédiger les comptes rendus des conférences et ateliers ; contribuer au suivi des points évoqués au cours des sessions de partages.

Gestion et création de contenu

•Mettre en place avec l’équipe MM4P au Sénégal et au Bénin une stratégie de gestion de connaissance qui permette de documenter les leçons apprises au cours des activités du programme et de répondre au besoin de connaissance du secteur;

•Créer et suivre un calendrier annuel de contenu se rapportant aux activités du programme avec ses différents partenaires;

•Rédiger et éditer un large éventail de support et contenu, du type communiqué de presse, articles, blog post, infographie, brochures, présentations et vidéos;

•Créer des contenus pour les réseaux sociaux sur une base régulière et coordonner leur publication avec l’équipe de communication basée à Bruxelles;

•Se tenir au courant des tendances dans les média classiques et les média sociaux au Sénégal et au Bénin afin d’identifier de nouvelles opportunités pour accroître la visibilité du travail du programme;

•Prendre des photos ou créer des visuels à partir des publications qui illustrent les activités du programme dans la finance digitale;

•Mettre en place une newsletter pour le programme au Sénégal et Bénin;

•Contribuer à la rédaction des documents de projets du point de vue gestion de connaissance, contribution et supports de communication à intégrer dans les documents de projets;

•Développer et suivre les delivrables KM dans l’implémentation des projets et contribuer à la rédaction des supports de communication avec les partenaires pour documenter les leçons apprises;

•Accomplir toutes autres taches ou activités de communication nécessaire à la rédaction de contenu et à la documentation des connaissances du programme (rédaction de rapport d’activité semestriel et annuel, etc.).

Contribuer au développement du réseau des partenaires MM4P et à la visibilité du programme

•Élaborer une stratégie visant à accroître le réseautage et l’apprentissage mutuel parmi les partenaires du programme MM4P au Sénégal et au Bénin;

•Identifier les possibilités de bourses ou de parrainages pour les partenaires du programme MM4P;

•Superviser les bourses et/ou les frais de voyage financés par l’UNCDF pour les actions d’apprentissage, avec les assistants de programme concernés, et assurer le suivi requis des protocoles d’accord avec les partenaires;

•Répondre aux contributions et aux commentaires publiés en français sur les plateformes web du programme MM4P;

•Créer et à gérer la base de données des contacts du programmes ainsi que la liste de prestataires de services au Sénégal et au Bénin;

•Entretenir et gérer des relations avec les média locaux pour accroitre la visibilité du programme et des connaissances à partager.

Competencies

Compétences relatives à l’organisation:

•Fait preuve d’engagement à l’égard de la mission, de la vision et des valeurs du PNUD.

•Fait preuve de sensibilité à l’égard de la culture, de l’appartenance sexuelle, de la religion, de la nationalité et de l’âge et sait s’y adapter.

•Fait preuve d’intégrité sur le lieu de travail, notamment de transparence et d’honnêteté.

Compétences relatives à la fonction:

•Connaissance des normes et des techniques de communication, d’information et d’édition (règles typographiques, règles orthographiques et syntaxiques, mise en page, écriture multimédia, ergonomie multimédia).

•Aptitude à organiser, structurer, et rédiger des contenus en l’adaptant au public visé.

•Être capable d’écouter et de collaborer avec un large éventail d’acteurs.

•Être capable de travailler de façon autonome et pro-active.

Gestion des connaissances et formation:

•Excellentes compétences en informatique et aptitude à utiliser les logiciels et autres applications pertinentes ; conception et/ou maintenance de sites Internet.

•Capacité à gérer des événements et à coordonner les contributions de différents intervenants.

Développement et efficacité opérationnelle:

•Expérience de travail avec des organisations internationales, des gouvernements de pays en développement, des organismes donateurs et/ou des ONG et d’autres groupes de la société civile impliqués dans divers secteurs du développement international.

•Connaissance du PNUD et du système des Nations Unies et/ou de la communauté des donateurs.

Leadership et autonomie:

•Privilégie le résultat pour le client et réagit de manière positive aux critiques reçues.

•Adopte toujours une attitude dynamique, positive et constructive dans son travail.

•Reste calme, maître de soi et de bonne humeur, même sous pression.

•Fait preuve d’ouverture face au changement et de capacité à gérer des situations complexes.

•Interagit avec les autres de manière professionnelle, respectueuse et sympathique.

•Communique de façon claire et convaincante.

Required Skills and Experience

Formation:

•Un diplôme universitaire en communication, journalisme, marketing, sciences sociales ou dans une discipline connexe.

Expérience:

•Au moins une année d’expérience au niveau national ou international sont demandées, avec prise de responsabilités progressive, dans la communication ou un autre domaine pertinent.

•Expérience souhaitée dans la stratégie de marque et la communication et expérience dans les relations avec les médias, la conception graphique et la production vidéo.

•Connaissance du secteur des services financiers, de la communauté des donateurs ou du domaine du développement.

•Connaissance des médias sociaux dans les pays émergents et en développement.

•Expérience de travail dans un environnement multiculturel.

Langues:

•Anglais courant. Maîtrise du français obligatoire.

Procédure de postulation:

•Ce poste est locale, par conséquent, seulement ouvert aux candidates  de nationalité Sénégalaise ou étrangers ayant un permit de résidence valable pendant la durée du contrat;

•L´UNCDF ne compensera pas des frais de transport ou relocation à Dakar.

Procédure de Dépôt De Candidature:

Toute proposition doit contenir les informations suivantes:

•Une lettre d’introduction avec un résumé des compétences pour ces termes de références;

•Date de disponibilité au plus tôt;

•Formulaire P11 Personal History Form complété et signé comprenant les noms et les contacts de 3 personnes de référence (disponible via http://sas.undp.org/documents/p11_personal_history_form.doc);

•Proposition financière signée pour l’ensemble de la mission (disponible à http://procurement-notices.undp.org/view_file.cfm?doc_id=29916). Veuillez noter que l´UNCDF ne compensera pas des frais de transport ou relocation à Dakar.

Les candidatures seront évaluées techniquement et financièrement. La meilleure proposition sera sélectionnée selon la méthode suivante: la notation finale sera la moyenne pondérée de la note technique et de la note financière avec les coefficients de pondération suivants: note technique (70%) et note financière (30%).

Les candidatures sont ouvertes à des consultants individuels et à des individus employés par des sociétés ou institutions. Dans le cas des instituions tout individu employé par une société ou institution qui désire soumettre une offre en réponse à un licitation IC doit le faire en tant que personne individuelle (fournissant un CV individuel afin de pouvoir évaluer ses compétences propres).  Prière de noter que dans ce cas UNCDF et la compagnie accorderont une convention pour la cession des services du consultant pendant la période du projet.

UNDP is committed to achieving workforce diversity in terms of gender, nationality and culture. Individuals from minority groups, indigenous groups and persons with disabilities are equally encouraged to apply. All applications will be treated with the strictest confidence.

Apply: https://jobs.undp.org/cj_view_job.cfm?cur_job_id=69866