Baobab+ recrute 01 directeur des opérations

Salaire / mois
Localisation Dakar / Sénégal
Expiration 13 Octobre 2017

Description de l’offre
Qui sommes-nous ?

Baobab+ est une entreprise sociale qui agit dans les domaines de l’accès à l’énergie, à l’eau pure et au digital.

Notre mission : rendre l’innovation accessible à tous !
Nous commercialisons des produits de qualité, répondant à des besoins réels : lampes solaires, filtres à eau, tablettes digitales. Nous proposons aux clients d’acquérir ces produits grâce à des solutions de financement innovantes, afin de les rendre accessibles au plus grand nombre, notamment aux personnes vivant avec seulement quelques dollars par jour.

À ce jour, Baobab+ compte plus de 50 000 clients au Sénégal, au Mali, à Madagascar et en Côte d’Ivoire.

Baobab+ fait partie du Groupe Microcred, un groupe de finance digitale, spécialisé dans l’inclusion financière en Afrique et en Chine. Fondé en 2005 par son actuel président et CEO Arnaud Ventura, le groupe sert aujourd’hui plus de 617 000 clients, dont 200 000 au Sénégal.

Dans le cadre du développement de ses activités, Baobab+ recherche un(e) directeur des opérations pour intégrer son équipe ! Le poste est basé à Dakar.

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique, développer vos compétences, faire partie d’une aventure entrepreneuriale et vous investir dans un poste de Directeur des opérations ? Alors rejoignez l’aventure, et saisissez l’occasion de transformer le quotidien de milliers de personnes !

Sous la responsabilité de la Directrice Baobab+, vous définissez, animez, et faites appliquer la stratégie de distribution en accord avec la stratégie globale de l’entreprise.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Définir la stratégie marché et assurer sa bonne mise en œuvre

• Garantir la conception des offres et la bonne application sur le marché

• Prospecter, développer et animer un portefeuille de nouveaux clients et développer la relation avec les clients existants du Groupe

• Développer et manager le réseau de distribution adapté au marché cible

• Manager, animer et faire évoluer une équipe commerciale

• Assurer la visibilité et la disponibilité de l’offre

• Optimiser le parcours client et assurer une expérience client positive

• Développer et mettre en place une stratégie de service client /service après-vente

• Être responsable de vos résultats et gérer votre périmètre avec une grande autonomie

QUEL PROFIL RECHERCHONS-NOUS ?

Compétences requises :

De formation bac +4/5 en Ecole Supérieure de commerce , vous avez une expérience significative dans le développement de réseau de distribution.

Business Développeur dans l’âme, vous êtes reconnu et apprécié pour votre dynamisme et votre sens de la communication. Structurant et fédérateur vous savez piloter une équipe de commerciaux terrain. Autonome et persévérant, vous êtes un fin négociateur.

Analyste et stratège, vous saurez analyser les situations et prendre les bonnes décisions en conséquence.

La bonne maîtrise des outils informatiques et de l’anglais est indispensable. Vous êtes habitué aux déplacements réguliers sur le terrain et en zone rurale reculée.

Compétences Techniques :

– Développement d’une stratégie de distribution
– Management d’équipe
– Gestion d’un réseau de distribution
– Reporting et analyse et des résultats
– Maîtrise de la relation client

Compétences professionnelles :

– Sens des responsabilités et autonomie
– Habileté dans les relations interpersonnelles
– Bonne organisation du travail
– Personne diplomate et dotée d’une approche client
– Bonne maîtrise du pack office et des nouvelles technologies de l’information et la communication

Formation

Diplôme universitaire en gestion / finance (BAC +5)
Expérience significative dans un poste similaire souhaitée
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Coordonnées du recruteur pour cette offre

Contact : smarmolejo@microcred.org (CV+ lettre de motivation)